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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201902250845059090	雪佛兰	科帕奇	所有轮胎靠轮毂位置有裂纹，前轮偏磨，已和4S店沟通无答复	服务态度不解决问题轮胎暴裂\|磨损异常	2019-02-25 08:45:05	等待专员审核
201902222021144198	广汽三菱16款劲弦	16款劲炫手动先锋版	4条轮胎英文字母周边裂纹	服务态度否认质量问题轮胎暴裂	2019-02-22 20:21:14	等待专员审核
201902222014594842	广汽三菱16款劲弦	16款劲炫手动先锋版	4条轮胎英文字母周边裂纹	服务态度否认质量问题轮胎暴裂	2019-02-22 20:14:59	等待专员审核
201902202218138683	宝骏	宝骏560	新车开不到一年变速箱坏了，换新后开5千公里又坏了	服务态度不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响	2019-02-20 22:18:13	等待专员审核
201902201128271634	别克	别克 GL6	方向异响，漏机油，故障灯亮，厂家客服态度极差	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器其它问题	2019-02-20 11:28:27	等待专员审核
201901282338486461	标致	标致 408	空调氟泄露/固特异轮胎鼓包	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题轮胎鼓包车身附件及电器空调问题	2019-01-28 23:38:48	等待专员审核
201901151128453770	大众	朗逸	上汽大众-朗逸左前灯罩开裂，导致里面进水，大灯不亮	配件争议配件质量差车身附件及电器车灯问题	2019-01-15 11:28:45	等待处理反馈
201901031123467807	别克	威朗	上汽通用-别克英朗三年间同个位置坏了4个胎压传感器，2个后备箱锁块	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2019-01-03 11:23:46	等待厂家受理
201901021151534579	大众	捷达	一汽大众捷达质量太差	人员技术维修技术差\|多次返修配件争议配件质量差变速器异响\|换挡困难	2019-01-02 11:51:53	等待厂家受理
201812311315031225	宝马	宝马5系	宝马X5车右后轮毂自动断裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题轮胎暴裂	2018-12-31 13:15:03	投诉处理完成
201812282152043017	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙生产的车子质量差，召回的依然出现问题，乱升级发动机	服务态度不解决问题配件争议配件质量差其它原因召回方案不合理\|设计缺陷	2018-12-28 21:52:04	等待专员审核
201812280912474801	福特	翼虎	福特翼虎轮胎起皮/偏磨，35000公里4S店检测需要报废，厂家说是正常的	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎磨损异常\|其它(不确定)	2018-12-28 09:12:47	等待专员审核
201812191323335028	奥迪	奥迪 A6L	奥迪后轮胎已严重磨损，	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题轮胎磨损异常	2018-12-19 13:23:33	等待厂家受理
201812060133164428	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸事故车，需要换右车门后备箱盖，一个多月没到货	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货	2018-12-06 01:33:16	等待厂家受理
201811241535445462	雷诺	科雷傲	东风雷诺-科雷傲新车80公里轮胎爆裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎暴裂	2018-11-24 15:35:44	等待处理反馈

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