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福特翼虎轮胎起皮/偏磨,35000公里4S店检测需要报废,厂家说是正常的
2018-12-28
  • 投诉编号:201812280912474801
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:福特翼虎
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    轮胎: 磨损异常、其它(不确定);
投诉内容
2016年4月购长安福特翼虎SUV舒适版,到2018年12月,车辆行驶35000公里,发现轮胎起皮,打厂家电话,要求到广州花都福远福特4S店检测;检测后,发现轮胎前轮起皮,内外磨损严重不一致,2车胎内侧花纹全部磨平了,外侧正常,达到行驶极限,需要自费换轮胎。(4S店的说法是磨损太大,要求自费,轮胎花纹小于4mm, 没有达到售后要求---这个说法简直荒谬,就是内外磨损不一致导致的。)对于轮胎的问题,正常行驶35000公里轮胎就要报废,不管是轮胎问题,还是车辆调教问题,都是厂家质量问题。现在不在质保范围???新车轮胎不可能只开35000公里就要求报废。所以需要厂家或者4S店免费更换新轮胎,希望得到贵网站帮助。
投诉回复

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