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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202106131734592773	奔驰	奔驰 C级	奔驰新车三天发动机故障灯亮严重抖动熄火，刹车异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响离合器异响制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器车身振动	2021-06-13 17:34:59	等待专员审核
202106041428511914	雪佛兰	探界者	荆州三环瑞通欺诈消费者，诱骗消费者交纳1000押金不退还	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷	2021-06-04 14:28:51	等待专员审核
202105281156396849	本田	冠道	广汽本田-冠道新车变速箱漏油	服务态度故意拖延人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-05-28 11:56:39	等待处理反馈
202105270038217930	凯迪拉克	凯迪拉克CT6	变速箱5-7档一直撞档跳档顿挫严重	销售欺诈出售问题车离合器其它(不确定)	2021-05-27 00:38:21	等待专员审核
202105191633461604	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 16:33:46	等待专员审核
202105190954083794	雪佛兰	科鲁兹	原厂配件当正品	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 09:54:08	等待专员审核
202105111721033214	江西五十铃	铃拓	更换两次变速箱和离合器都没能解决问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复离合器异响变速器异响转向系统异响\|方向盘抖动	2021-05-11 17:21:03	等待专员审核
202105101951126756	雪佛兰	迈锐宝	挂入P档提示未挂入p 档不能熄火	发动机其它(不确定) 变速器换挡困难	2021-05-10 19:51:12	等待专员审核
202104201712244404	通用中国	凯迪拉克	凯迪拉克ATSL变速箱油温传感器故障	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差变速器换挡困难\|其它(不确定)	2021-04-20 17:12:24	等待专员审核
202104151624198079	斯柯达	柯迪亚克	变速箱顿挫、异响，倒挡行走时异响	离合器异响变速器异响	2021-04-15 16:24:19	等待专员审核
202103291802483726	本田	思域	六万两千公里在其他品牌4s店做的变速箱保养，并提供了维修资质，营业执照，油品质量检测，还是拒保！	其它原因召回方案不合理离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定)	2021-03-29 18:02:48	等待专员审核
202103231411469572	大众	宝来	6AT变速箱发动机转速和档位和车速不匹配	变速器换挡困难\|其它(不确定)	2021-03-23 14:11:46	等待专员审核
202103171150018082	大众	途观 L	途观L变速箱机电单元	变速器异响\|跳档\|换挡困难	2021-03-17 11:50:01	等待专员审核
202103152352461118	凯迪拉克	XT4	车辆不能正常挂档	变速器换挡困难\|其它(不确定)	2021-03-15 23:52:46	等待专员审核
202103111147344119	大众	速腾	大众速腾买车半年出现7.8个故障，4S店多次出现失误	人员技术维修技术差\|修出新问题发动机异响离合器磨损异常\|分离不彻底变速器异响	2021-03-11 11:47:34	等待专员审核

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