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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201806191630296418	MG	上汽集团	上汽乘用车MG-名爵6 离合踏板异响维修换件5次没有解决！	配件争议配件质量差离合器异响变速器异响	2018-06-19 16:30:29	等待处理反馈
201806021527077883	北汽幻速	幻速S2	北汽幻速车子放在4s店已经快一个月了，目前4s店告诉我厂家的配件还没到货，不知道什么时候到货	服务态度不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货车身附件及电器门窗问题	2018-06-02 15:27:07	等待厂家受理
201805251733221462	吉利汽车	博越	吉利汽车-博越车子买了不到半年频繁出现问题	配件争议配件质量差转向系统异响	2018-05-25 17:33:22	投诉处理完成
201805142354047938	比亚迪	宋	比亚迪，你真行	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大\|车身密封不严	2018-05-14 23:54:04	等待厂家受理
201803251318333415	潍柴英致	家用	售后服务不好拖延	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统方向盘抖动悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身密封不严	2018-03-25 13:18:33	等待专员审核
201803151612139594	沃尔沃	沃尔沃S90	沃尔沃S90行驶约1.7万公里，左后轮毂即发生变形（无碰撞，无挤压痕迹）	配件争议配件质量差转向系统转向跑偏车身附件及电器车内噪声大\|其它问题	2018-03-15 16:12:13	等待专员审核
201802051858192154	东风风光	风光 580	东风风光-580垃圾东风风光	配件争议配件质量差其它原因其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响离合器异响	2018-02-05 18:58:19	等待处理反馈
201801251234332534	吉利汽车	远景SUV	吉利汽车艰难维保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因其它问题车身附件及电器门窗问题\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2018-01-25 12:34:33	等待处理反馈
201801142023177069	宝骏	宝骏730	上汽通用五菱-宝骏730方向机和前减震器异响	配件争议配件质量差转向系统异响悬挂系统减震器问题	2018-01-14 20:23:17	等待处理反馈
201801041024541042	荣威	荣威RX5	上汽荣威-RX5车辆冷车启动怠速熄火，挂档熄火，5次维修未解决问题。机器式客服，无法解决问题。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差\|未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2018-01-04 10:24:54	等待处理反馈
201801031120535779	力帆汽车	330	力帆汽车没有备胎	承诺兑现销售承诺不兑现轮胎其它(不确定)	2018-01-03 11:20:53	投诉处理完成
201712141609449092	宝骏	宝骏730	上汽通用五菱-宝骏神车库存事故修复车做新车出售	销售欺诈出售问题车配件争议使用非原厂件转向系统其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题车身附件及电器其它问题	2017-12-14 16:09:44	投诉处理完成
201712141559345373	上汽荣威	荣威i6	上汽荣威偷偷增配，让十月份买的车主新车变成旧车，偷改独立悬挂等	销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|烧机油离合器异响悬挂系统其它(不确定)	2017-12-14 15:59:34	等待处理反馈
201712081623307700	北汽幻速	幻速S2	北汽幻速-厂家言行不一，变速箱厂家承认问题，厂家不解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因设计缺陷变速器异响\|换挡困难	2017-12-08 16:23:30	等待处理反馈
201711232129515731	斯柯达	明锐	斯柯达明锐变速箱换挡顿挫异响严重	配件争议配件质量差变速器换挡困难	2017-11-23 21:29:51	等待厂家受理

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