服务态度 相互推诿|不解决问题|厂家不回复|否认质量问题|不给索赔 承诺兑现 销售承诺不兑现 发动机 油耗偏大|烧机油 离合器 分离不彻底|异响 变速器 换挡困难 转向系统 异响|转向跑偏 制动系统 刹车抖动|刹车打滑