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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201904091508376524	大众	帕萨特	保养后车辆烧机油严重，大众公司不承担责任	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题发动机烧机油	2019-04-09 15:08:37	等待专员审核
201904090742015687	海马	福美来M5	海马自然	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器其它(不确定)	2019-04-09 07:42:01	等待专员审核
201904060729469921	比速	比速T3	比速汽车问题多多	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔其它原因服务网点少发动机油耗偏大转向系统转向跑偏悬挂系统减震器问题车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|车身生锈	2019-04-06 07:29:46	等待专员审核
201904041341127625	北汽幻速	幻速S3L	中控屏坏了！音响没一点声音了	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大制动系统刹车抖动车身附件及电器车身生锈	2019-04-04 13:41:12	等待专员审核
201903292058256415	北京汽车	绅宝X25	方向机有异常响声，质保期内拒赔	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响转向系统异响\|转向助力泵	2019-03-29 20:58:25	等待专员审核
201903231608081433	宝骏	国产车	变速器频坏，不退车，更换后不能承诺变速器再不发生故障	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术多次返修销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷变速器其它(不确定) 轮胎鼓包车身附件及电器空调问题	2019-03-23 16:08:08	等待专员审核
201903191630483245	广汽传祺	传祺GA3S视界	燃油泵严重问题厂商不给处理最后差点导致严重事故，要说法4S店态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|召回方案不合理离合器磨损异常转向系统失灵轮胎磨损异常车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2019-03-19 16:30:48	等待专员审核
201903142105562615	广汽传祺	传祺GS4	机电控制单元漏油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响离合器异响变速器异响	2019-03-14 21:05:56	等待专员审核
201903141224572885	VOLVO	VOLVO XC60	排气管总积水整天突突突突巨响经销商保修期内不给更换	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2019-03-14 12:24:57	等待专员审核
201903131828335811	荣威	荣威i5	提车3天离合器分离轴承坏，刹车异响	服务态度不解决问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车离合器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响\|其它(不确定)	2019-03-13 18:28:33	等待专员审核
201903121634342109	广汽传祺	传祺GS4	空调 1 2 3档噪声特别大冷车启动声音更大跟4s店沟通后拖延不予解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2019-03-12 16:34:34	等待专员审核
201903121552358802	哈弗	哈弗H6	2017自动档蓝标哈弗H6换挡顿挫	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器换挡困难	2019-03-12 15:52:35	等待专员审核
201903120102591728	北汽昌河	Q7	昌河Q7磨合期变速箱感冒会诊告知正常导致瘫痪	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响\|其它(不确定)	2019-03-12 01:02:59	等待专员审核
201903112300121493	长安汽车	CS35	长安CS35新车三元催化老化	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范\|粗心大意\|多次返修销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2019-03-11 23:00:12	等待专员审核
201903060148593697	长安汽车	CS15	换几千块钱的配件并没有解决报修障碍	服务态度不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2019-03-06 01:48:59	等待专员审核

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