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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201912240123358808	长安	CS75	发动机部件生锈，车门鼓包生锈，刹车太软急刹刹不住车，仪表盘黑屏死机，倒车影像无信号卡死，备胎隔热板烧糊	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 转向系统异响制动系统其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2019-12-24 01:23:35	等待专员审核
201912182105208200	哈弗	哈弗H9	机油增多，车辆无钥匙进入系统不灵，车门跑风暖风出风口不合格	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付销售欺诈与宣传不符发动机油耗偏大变速器其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身密封不严	2019-12-18 21:05:20	等待专员审核
201912161303105161	吉利汽车	博瑞	换一个东西就漏油了修了7次了还在漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单	2019-12-16 13:03:10	等待专员审核
201912092121455562	猎豹汽车	猎豹	买车无合格证,厂家授权4S店倒闭,厂家不管不问。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付	2019-12-09 21:21:45	等待专员审核
201912081819386639	一汽	一汽吉林	方向盘抖动，车门异响，后备箱倾斜	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费其它原因服务网点少\|其它问题转向系统异响\|方向盘抖动悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|车身密封不严	2019-12-08 18:19:38	等待专员审核
201912050954492210	吉利汽车	吉利GX7	吉利GX7发动机线束问题导致故障灯有时亮，有时正常。造成车子不能正常使用，严重有缺陷。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔配件争议未按时到货发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|方向盘抖动制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动\|其它问题	2019-12-05 09:54:49	等待专员审核
201911291502575204	荣威	荣威ei6	高速行驶时刹车和转向失灵	发动机其它(不确定) 转向系统转向助力泵制动系统其它(不确定)	2019-11-29 15:02:57	等待专员审核
201911261041478790	众泰	T700	漏油	承诺兑现销售承诺不兑现配件争议未按时到货\|使用非原厂件	2019-11-26 10:41:47	等待专员审核
201911211505182617	众泰汽车	T700	众泰汽车-T700车坏路上，质保期内不给保修	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现变速器其它(不确定) 悬挂系统底盘异响	2019-11-21 15:05:18	等待厂家受理
201911181048378813	领克	03	服务态度恶劣，定金不退，定金单无效，没有盖章	承诺兑现订（定）金纠纷	2019-11-18 10:48:37	等待专员审核
201911180839057835	MG	上汽集团	转向系统有异响，还在质保期内，售后不予保修。	转向系统异响	2019-11-18 08:39:05	等待专员审核
201911110252343155	吉利汽车	远景s1	共振，倒车抖动，起步抖动，刹车踩不死抖动，方向盘抖动，底盘偶尔异响。	人员技术多次返修其它原因其它问题发动机怠速不稳\|异响转向系统方向盘抖动制动系统刹车抖动悬挂系统底盘异响车身附件及电器车身振动	2019-11-11 02:52:34	等待专员审核
201911041224114064	北汽威旺	威旺M50F	北汽威旺承诺保养不兑现，厂家推诿扯皮不负责任	承诺兑现销售承诺不兑现	2019-11-04 12:24:11	等待专员审核
201911020541148309	荣威	荣威RX5	淮安荣威4S三包服务接待拖延不给予维修	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2019-11-02 05:41:14	等待专员审核
201910311833135286	哈弗	哈弗M6	济南锦骋哈弗专卖店收取可退门票费用后，拖延不退	承诺兑现销售承诺不兑现	2019-10-31 18:33:13	投诉处理完成

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