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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911251922349860	宝马	宝马3系	车辆行驶途中方向盘突然失灵，宝马无视14年转向机延保5年公告	转向系统失灵	2019-11-25 19:22:34	等待专员审核
201911202118513376	奥迪	奥迪 A6（进口）	维修结束交车时发现车辆大灯受损	人员技术修出新问题车身附件及电器车灯问题	2019-11-20 21:18:51	等待专员审核
201911110252343155	吉利汽车	远景s1	共振，倒车抖动，起步抖动，刹车踩不死抖动，方向盘抖动，底盘偶尔异响。	人员技术多次返修其它原因其它问题发动机怠速不稳\|异响转向系统方向盘抖动制动系统刹车抖动悬挂系统底盘异响车身附件及电器车身振动	2019-11-11 02:52:34	等待专员审核
201911101212384383	大众	辉昂	在质保范围内，4S店不给更换轮胎，至今对此事不理不睬	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因其它问题轮胎鼓包	2019-11-10 12:12:38	等待专员审核
201910182223401858	大众	桑塔纳	维修换件错误，导致发动机损坏	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意发动机其它(不确定)	2019-10-18 22:23:40	等待处理反馈
201910180049005165	福特	福克斯	投诉上海市闵行区九华汽车福特4店	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-10-18 00:49:00	等待专员审核
201910141053486726	东风日产	LANNIA蓝鸟	蓝鸟压缩机异响、变速箱异响、车灯起皮厂家不处理不负责	服务态度相互推诿\|厂家不回复人员技术多次返修变速器异响制动系统刹车异响车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-10-14 10:53:48	等待专员审核
201910021027141106	福特	福克斯	投诉上海九华汽车福特4s店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-10-02 10:27:14	等待专员审核
201909221801562090	福特	福克斯	投诉上海市闵行区九华汽车福特4s店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-09-22 18:01:56	等待厂家受理
201909171400165270	别克	英朗	别克英朗转向节严重异响影响使用	其它原因无维修工单\|厂家不召回\|其它问题转向系统异响\|方向盘抖动	2019-09-17 14:00:16	等待专员审核
201909052055175973	本田	飞度	广汽本田飞度变速箱顿挫异响方向机不回位	变速器异响转向系统失灵	2019-09-05 20:55:17	等待厂家受理
201908281216293198	雪铁龙	雪铁龙C3-XR	4S店售后人员态度蛮横、厂家不作为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机怠速不稳\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内噪声大	2019-08-28 12:16:29	等待厂家受理
201907301517531524	吉利汽车	远景	吉利远景发动机变速箱报警不显示挡位，不能熄火	服务态度厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2019-07-30 15:17:53	等待专员审核
201907231022343912	宝骏	宝骏310W	转向机异响，后排座椅不平，副驾驶颜色差异，前刹车点粉末	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定)	2019-07-23 10:22:34	等待专员审核
201907122321435812	北汽新能源	EC系列	新车第四天出现故障安全隐患，欺骗消费者原价出售试验车问题车	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机点火难制动系统其它(不确定) 轮胎暴裂车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|空调问题\|车身密封不严\|其它问题	2019-07-12 23:21:43	等待专员审核

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