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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202105082111176169	宝马	宝马1系（进口）	宝马经销商欺瞒消费者，不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难	2021-05-08 21:11:17	等待专员审核
202101291453431376	大众	高尔夫	变速箱严重质量问题，异响、卡顿、报故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-01-29 14:53:43	等待专员审核
202012311822318615	大众	高尔夫	变速箱严重质量问题，异响、卡顿、报故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档	2020-12-31 18:22:31	等待专员审核
202012310928138695	江铃汽车	顺达小货车	抗议江铃还消费者公道	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修服务收费变相收费发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2020-12-31 09:28:13	等待专员审核
202012300202423157	东风风神	风神A60	发动机异常抖动	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2020-12-30 02:02:42	等待专员审核
202011161600336577	凯迪拉克	CTS	防盗系统异常，4S店检修完后不能启动，售后态度蛮横无理	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修发动机其它(不确定)	2020-11-16 16:00:33	等待厂家受理
202010261106571289	雪铁龙	雪铁龙C4L	株洲东风雪铁龙4S店坑骗消费者	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修	2020-10-26 11:06:57	等待专员审核
202009201039103146	福特	福睿斯	劣质轮胎，无良经销商不处理，不赔偿	轮胎暴裂	2020-09-20 10:39:10	等待专员审核
202009161933557496	东风风行	景逸X6	车子发发动机漏油服务人员骗保冲业绩	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费配件争议使用旧件发动机其它(不确定) 离合器异响车身附件及电器车内噪声大	2020-09-16 19:33:55	等待专员审核
202009151536292747	大众	朗逸	宁波轿辰甬宸决绝保修大众朗逸离合生锈空调抖动车身振动	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈出售问题车离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2020-09-15 15:36:29	等待专员审核
202009131954061763	江淮新能源汽车	快乐就好	网上平台	配件争议配件质量差其它原因无维修工单发动机怠速不稳变速器跳档车身附件及电器雨刮器故障	2020-09-13 19:54:06	等待专员审核
202009022013149398	起亚	东风悦达起亚 KXCROSS	多次返修，服务态度差	人员技术操作不规范\|多次返修轮胎其它(不确定)	2020-09-02 20:13:14	等待专员审核
202008301840255953	一汽大众	速腾	售后服务有欺诈，敷衍消费者行为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意服务收费变相收费销售欺诈出售问题车发动机异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|其它(不确定)	2020-08-30 18:40:25	等待专员审核
202008281140311974	吉利汽车	远景	一年多车轮胎鼓包 4S店还有玲珑轮胎互相推卸责任	服务态度相互推诿\|不解决问题轮胎鼓包	2020-08-28 11:40:31	等待专员审核
202008191318568072	现代	现代ix25	北京现代延安兴宏四S店以次品充原厂	配件争议使用非原厂件车身附件及电器门窗问题	2020-08-19 13:18:56	等待专员审核

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