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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201907122321435812	北汽新能源	EC系列	新车第四天出现故障安全隐患，欺骗消费者原价出售试验车问题车	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机点火难制动系统其它(不确定) 轮胎暴裂车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|空调问题\|车身密封不严\|其它问题	2019-07-12 23:21:43	等待专员审核
201907121606103040	福田	时代驭菱轻卡	线自燃	承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2019-07-12 16:06:10	等待专员审核
201907092043517357	福特	福克斯	第11次投诉上海闵行九华汽车福特4s店	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-07-09 20:43:51	等待专员审核
201907081743471081	众泰	众泰E200	众泰E200电机控制器故障导致无法行驶，放置2个半月不给说法	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|其它问题车身附件及电器其它问题	2019-07-08 17:43:47	等待专员审核
201906261457308555	大众	朗逸	四s店使用非家件：定损应更换配件实未更换：维修记录未录入至厂家系统！	服务态度不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2019-06-26 14:57:30	等待专员审核
201906151714194100	大众	尚酷	售后流程缺失，将我原来好的车修坏了	服务态度不给索赔人员技术维修技术差其它原因无维修工单变速器换挡困难	2019-06-15 17:14:19	等待专员审核
201906112300546202	东风本田	享域	我要求换4个轮胎全部换我不要什么玛吉斯牌轮胎	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔轮胎暴裂	2019-06-11 23:00:54	等待专员审核
201906041523415519	奔驰	奔驰GLC	买新车两月，发动机出现故障。不能解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2019-06-04 15:23:41	等待专员审核
201905291722445827	吉利汽车	帝豪	质保期内多次出现问题	服务态度厂家不回复人员技术过度维修销售欺诈出售问题车配件争议未按时到货发动机油耗偏大转向系统异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身生锈\|其它问题	2019-05-29 17:22:44	等待专员审核
201905221106114774	江铃集团轻汽	域虎	喷盘柒，上漏两枚螺丝，造成车辆开上高速，档板擦上轮胎，磨损坏。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 轮胎磨损异常车身附件及电器其它问题	2019-05-22 11:06:11	等待专员审核
201905071721262008	斯柯达	明锐	汽车行驶过程中出现变速箱故障提醒，威胁生命安全！	配件争议未按时到货变速器跳档\|换挡困难	2019-05-07 17:21:26	等待专员审核
201904101303073129	长安福特	长安福特福克斯	发动机异响严重	服务态度不解决问题人员技术维修技术差发动机异响	2019-04-10 13:03:07	等待专员审核
201903191630483245	广汽传祺	传祺GA3S视界	燃油泵严重问题厂商不给处理最后差点导致严重事故，要说法4S店态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|召回方案不合理离合器磨损异常转向系统失灵轮胎磨损异常车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2019-03-19 16:30:48	等待专员审核
201903122235497430	奔腾	奔腾B30	方向机卡顿，底盘漏水，刹车异响，发动机漏油	人员技术多次返修\|过度维修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题发动机其它(不确定) 转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器车内噪声大\|车身密封不严\|其它问题	2019-03-12 22:35:49	等待专员审核
201903122228229906	奔腾	奔腾B30	方向机卡顿，底盘漏水，刹车异响，发动机漏油	人员技术多次返修\|过度维修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷转向系统异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车身密封不严	2019-03-12 22:28:22	等待专员审核

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