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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202105082111176169	宝马	宝马1系（进口）	宝马经销商欺瞒消费者，不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难	2021-05-08 21:11:17	等待专员审核
202105071615505016	丰田	一汽丰田	亚洲龙在保修期内，质量出现问题，需自行承担维修费用，4S店不负责，车刚保养完就有问题。	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大制动系统其它(不确定)	2021-05-07 16:15:50	等待专员审核
202103231411469572	大众	宝来	6AT变速箱发动机转速和档位和车速不匹配	变速器换挡困难\|其它(不确定)	2021-03-23 14:11:46	等待专员审核
202102072251598074	雪佛兰	赛欧	变速箱拨叉轴螺钉断裂，离合器分泵爆	变速器换挡困难	2021-02-07 22:51:59	等待专员审核
202101291453431376	大众	高尔夫	变速箱严重质量问题，异响、卡顿、报故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-01-29 14:53:43	等待专员审核
202101182203049423	雪佛兰	赛欧	赛欧3变速箱设计缺陷拨叉和螺丝断裂	服务态度否认质量问题变速器换挡困难\|其它(不确定)	2021-01-18 22:03:04	等待专员审核
202010071433451776	大众	凌渡	大众凌渡变速箱质量问题	变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2020-10-07 14:33:45	等待专员审核
202010071335113613	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	轻点油门加速抖动严重	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车变速器换挡困难悬挂系统后桥问题车身附件及电器车身振动	2020-10-07 13:35:11	等待专员审核
202009160954591359	大众	朗逸	2020宁波轿辰甬宸拒保大众朗逸离合飞轮生锈空调异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机烧机油离合器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响	2020-09-16 09:54:59	等待专员审核
202009011459483054	大众	帕萨特	变速箱机电单元故障	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-09-01 14:59:48	等待专员审核
202008301840255953	一汽大众	速腾	售后服务有欺诈，敷衍消费者行为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意服务收费变相收费销售欺诈出售问题车发动机异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|其它(不确定)	2020-08-30 18:40:25	等待专员审核
202008122300028381	凯翼	凯翼C3	成都中宏通维修数日无果	离合器分离不彻底\|异响变速器跳档\|换挡困难	2020-08-12 23:00:02	等待专员审核
202007141027232819	福特	蒙迪欧致胜	ABS和刹车灯亮	制动系统其它(不确定)	2020-07-14 10:27:23	等待专员审核
202006291444227908	上汽大众	凌渡	大众凌渡机电单元故障	离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2020-06-29 14:44:22	等待专员审核
202006232316052885	北京现代	瑞纳	两年多修不好一个故障	服务态度不解决问题人员技术多次返修销售欺诈出售问题车发动机异响变速器换挡困难悬挂系统减震器问题车身附件及电器车身生锈	2020-06-23 23:16:05	等待专员审核

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