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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812250957334796	比亚迪	比亚迪 G5	比亚迪-G5毛病多问题没得到解决	服务态度不解决问题\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符发动机油耗偏大制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身密封不严\|其它问题	2018-12-25 09:57:33	等待厂家受理
201812201218209295	雪佛兰	科鲁兹	上汽通用雪佛兰新科鲁兹设计有缺陷	服务态度态度蛮横\|故意拖延人员技术过度维修销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2018-12-20 12:18:20	等待厂家受理
201812111321202832	江淮	和悦iEV	江淮新能源IEV4存在严重的质量问题	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|其它问题制动系统刹车抖动\|刹车异响\|其它(不确定)	2018-12-11 13:21:20	等待专员审核
201812060133164428	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸事故车，需要换右车门后备箱盖，一个多月没到货	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货	2018-12-06 01:33:16	等待厂家受理
201812041537516648	大众	帕萨特	上汽大众-帕萨特质保期内变速箱异响，厂家不支持索赔	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响	2018-12-04 15:37:51	等待处理反馈
201812010920275921	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上汽通用-凯迪拉克新车未上牌（临牌）4户车窗质量问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器门窗问题	2018-12-01 09:20:27	等待厂家受理
201811291602211899	丰田	威驰	一汽丰田-威驰新车发动机露油	服务态度相互推诿\|不解决问题销售欺诈出售问题车	2018-11-29 16:02:21	等待处理反馈
201811291141587806	丰田	雷凌	广汽丰田-雷凌后减震器漏油，销售售后不解决问题否认质量问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统减震器问题	2018-11-29 11:41:58	等待厂家受理
201811271453517077	本田	思域	东风本田-思域4S店拒绝处理问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2018-11-27 14:53:51	等待厂家受理
201811220947387590	众泰	众泰Z300	众泰汽车请尽快解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题发动机异响悬挂系统减震器问题	2018-11-22 09:47:38	等待专员审核
201811151701189915	福特	福睿斯	长安福特-福睿斯欺骗消费者	服务态度故意拖延\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2018-11-15 17:01:18	等待厂家受理
201811151240401172	斯柯达	明锐	斯柯达4S店把我车撞了，要自费维修16000元	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响\|其它(不确定)	2018-11-15 12:40:40	等待厂家受理
201811121407144846	奥迪	奥迪 A1	奥迪A1变速箱问题	服务态度否认质量问题变速器发热	2018-11-12 14:07:14	投诉处理完成
201811061314215144	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	上汽通用-凯迪拉克不到两年两次发生后桥半轴漏油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统后桥问题	2018-11-06 13:14:21	等待厂家受理
201811051643457942	东风日产	楼兰	东风日产-楼兰新车故障车	服务态度相互推诿\|厂家不回复销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大	2018-11-05 16:43:45	等待厂家受理

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