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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201904081537305815	别克	阅朗	贷款不过不给客户退款	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题发动机其它(不确定)	2019-04-08 15:37:30	等待专员审核
201904051315512907	大众	宝来	欺诈行为，骗保，围殴消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-04-05 13:15:51	等待专员审核
201904041008331662	别克	英朗	方向盘抖动，发动机声音大。	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定) 转向系统方向盘抖动车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2019-04-04 10:08:33	等待专员审核
201903281145178742	上汽通用	科鲁兹	倒车异响，4s店不予解决	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题发动机异响制动系统刹车异响\|其它(不确定)	2019-03-28 11:45:17	等待专员审核
201903230006398864	雪铁龙	雪铁龙C4L	发动机烧机油严重，正时链条异响严重	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|烧机油\|其它(不确定)	2019-03-23 00:06:39	等待专员审核
201903201558254559	大众	高尔夫	起步抖动，2挡顿挫	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常\|异响\|其它(不确定)	2019-03-20 15:58:25	等待专员审核
201901282338486461	标致	标致 408	空调氟泄露/固特异轮胎鼓包	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题轮胎鼓包车身附件及电器空调问题	2019-01-28 23:38:48	等待专员审核
201901252157554325	宝骏	宝骏560	车身问题多，隐患大请求延长质保	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机异响\|油耗偏大	2019-01-25 21:57:55	等待专员审核
201901241026072192	英菲尼迪	英菲尼迪ESQ	英菲尼迪汽车钥匙和车辆不匹配不能使用	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2019-01-24 10:26:07	等待厂家受理
201901191759175884	荣威	荣威i6	吉林市荣威售后太欺负人了	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机点火难\|异响\|其它(不确定) 悬挂系统底盘异响车身附件及电器车内噪声大\|车身密封不严\|其它问题	2019-01-19 17:59:17	等待专员审核
201901181919285189	吉利汽车	缤瑞	吉利汽车-缤瑞展车当新车卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车	2019-01-18 19:19:28	等待处理反馈
201901141529327504	宝骏	宝骏560	上汽通用五菱-宝骏560变速箱异响，没有档位，直至停车！	服务态度相互推诿\|否认质量问题销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器异响	2019-01-14 15:29:32	等待处理反馈
201901110959039853	现代	途胜	北京现代-途胜召回之后机油增多，动力不足，油耗太高，	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2019-01-11 09:59:03	等待厂家受理
201901102137521887	本田	思域	东风本田-思域 2016款无法启动	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机点火难	2019-01-10 21:37:52	等待处理反馈
201901022115233366	本田	锋范	广汽本田-锋范刹车有时松有时紧	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复销售欺诈出售问题车制动系统其它(不确定)	2019-01-02 21:15:23	等待专员审核

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