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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202103111147344119	大众	速腾	大众速腾买车半年出现7.8个故障，4S店多次出现失误	人员技术维修技术差\|修出新问题发动机异响离合器磨损异常\|分离不彻底变速器异响	2021-03-11 11:47:34	等待专员审核
202103041437474610	福特	福克斯	4S店服务态度及维修质量及厂家质量问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断	2021-03-04 14:37:47	等待专员审核
202101261252332641	丰田	卡罗拉	蓝牙音响噪音店里换了一个还是有问题他们就说是涉及缺陷不管了！	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2021-01-26 12:52:33	等待专员审核
202101211503232407	本田	思域	合肥宝田4S店保养暴力拆装导致前挡风玻璃破碎	人员技术操作不规范\|修出新问题车身附件及电器门窗问题	2021-01-21 15:03:23	等待厂家受理
202101061810274690	上汽通用	科鲁兹	点不着火	人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2021-01-06 18:10:27	等待专员审核
202012302059073330	现代	领动	北京现代领动方向跑偏轮胎偏磨方向球头变形	人员技术维修技术差\|粗心大意转向系统转向跑偏轮胎磨损异常	2020-12-30 20:59:07	等待专员审核
202012242003406291	丰田	卡罗拉	沈阳金廊丰田欺压顾客	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意轮胎其它(不确定)	2020-12-24 20:03:40	等待专员审核
202012032239203105	现代	菲斯塔	4s店欺诈消费，不肯协商	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-12-03 22:39:20	等待专员审核
202012031756252608	福特	福克斯	质量问题，维修售后拖延问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-12-03 17:56:25	等待专员审核
202011240933424195	一汽大众	宝来	车辆保养出现冒白烟4s店不承认此事故	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范发动机其它(不确定) 制动系统刹车异响	2020-11-24 09:33:42	等待专员审核
202011232106561631	东风日产	轩逸	买车前顾客是上帝，卖车后顾客变成地址狱	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题变速器换挡困难	2020-11-23 21:06:56	等待专员审核
202011092226277945	别克	英朗	水箱漏水未在质保期内发现	人员技术操作不规范\|粗心大意车身附件及电器其它问题	2020-11-09 22:26:27	等待专员审核
202011012225439609	大众	POLO	服务态度不好，不解决问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题	2020-11-01 22:25:43	等待专员审核
202010281910338642	本田	凌派	服务态度不好，	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2020-10-28 19:10:33	等待专员审核
202010251900136252	吉利汽车	帝豪GL	买车就开始生锈，吉利苏州天丰盈4s店不给解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车身生锈	2020-10-25 19:00:13	等待专员审核

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