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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201903291112191215	宝马	宝马1系	故意扩损失，加大维修	服务态度故意拖延人员技术修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付转向系统方向盘抖动\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题	2019-03-29 11:12:19	等待专员审核
201903281721464203	奇瑞	艾瑞泽7e	车辆正常行驶中突然熄火	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|多次返修其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机点火难\|其它(不确定)	2019-03-28 17:21:46	等待专员审核
201903160158127918	北京现代	途胜	升级后频繁出现问题	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2019-03-16 01:58:12	等待专员审核
201903141409593789	荣威	荣威360	上海汽车-荣威360 4S店修车对车主不负责任，技术差，接待人员态度不好，糊弄羞辱车主	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机其它(不确定)	2019-03-14 14:09:59	等待专员审核
201903131751315625	吉利汽车	帝豪GL	质量有问题	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修变速器异响\|其它(不确定)	2019-03-13 17:51:31	等待专员审核
201903111650023295	北京现代	领动	购买新车出现问题，4s店态度恶劣，如何维权	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术维修技术差服务收费价格不透明销售欺诈出售问题车车身附件及电器车灯问题	2019-03-11 16:50:02	等待专员审核
201903021224192476	大众	朗逸	4S店维修欺骗客户	人员技术维修技术差\|粗心大意发动机其它(不确定)	2019-03-02 12:24:19	等待专员审核
201812101245124786	大众	朗逸	上汽大众常州众恒店违约在先，不按合同履行职责，拖延我修车期限。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2018-12-10 12:45:12	等待厂家受理
201811291150418714	别克	威朗	质保期内转向机异响，4S店以非质量问题拒绝维修理赔	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费转向系统异响	2018-11-29 11:50:41	等待专员审核
201811281841202015	宝马	宝马1系	4S店无故自己更改贷款方案，要求增加首付，寻求帮助退车款	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格	2018-11-28 18:41:20	等待厂家受理
201811161334576688	大众	朗逸	上汽大众-朗逸欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷配件争议未按时到货	2018-11-16 13:34:57	等待处理反馈
201811071129019365	广汽本田	锋范	广汽本田-锋范购买的新车却给事故车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|粗心大意服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车	2018-11-07 11:29:01	等待处理反馈
201810291631161022	标致	标致 408	东风标致408发动机故障不断	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修发动机点火难\|怠速不稳\|其它(不确定)	2018-10-29 16:31:16	等待厂家受理
201810220756283129	广汽传祺	传祺GS4	广汽传祺4S店保养人员欺瞒客户	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机怠速不稳\|异响	2018-10-22 07:56:28	等待处理反馈
201809130532075676	标致	标致 301	东风标致4S店赤峰晟源根据新消费法无条件提供pdi以及全车配件销售记录	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因厂家不召回\|其它问题离合器分离不彻底变速器换挡困难车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2018-09-13 05:32:07	等待厂家受理

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