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故意扩损失,加大维修
2019-03-29
  • 投诉编号:201903291112191215
  • 经销商名称:郑州华德宝
  • 投诉车型:宝马宝马1系
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延;
    人员技术: 修出新问题、粗心大意、过度维修;
    服务收费: 价格垄断、变相收费;
    承诺兑现: 未按时交付;
    转向系统: 方向盘抖动、其它(不确定);
    车身附件及电器: 车灯问题;
投诉内容
宝马碰撞右侧,修车7万7(别人修车1700),4s店态度不端正。 本人于2019年2月23日(维修耗时一个月)在高速路上,整体减速的情况下,发生连环追尾事故,车速也就是40码。追尾前车长城。造成右前大灯破损,右前叶子板弯曲。左后杠蹭了一点高速护栏。把车开到郑州华德宝,宝马4s店维修。定损维修列表如下! 1、前杠(更换,维修) 2、右前大灯(破碎40%,有图片) 3、左前大灯,(不知道咋回事,后来要照片说的右下角破解!还不是灯爪子坏了,真是无法理解!!!)照片后来给了,图三图四。 4、右前叶子板(更换维修)图一图五损坏程度大家做下对比,图一在事故现场,图五在4s店。 5、前机盖喷漆(前机盖发生车祸以后就没一点事,4s店维修工单上有,钱也出了,但是前机盖并未喷漆。之前留下的划痕,车祸碰了一点都还存在。) 6、方向机!!!!!!!!!!!!!!(方向跑偏,我多次强调做定位就可以,跟4s店说过几次,他们把方向机换了,这就是宝马的服务!)现在方向压根高速上转弯抖。 7、后杠(边上蹭了一点,因为是自己的车,不舍得毁掉原车漆,让补漆就行,应为碰撞的地方正好有梁,4s店在不通知的情况下,做了后杠整喷) 大家很多人都有自己的车,辛苦攒的积蓄,平时自己的车都很爱惜,选择宝马,大品牌!4s店都在做什么?拿着咱们的车,故意扩损?车速不高,撞的不严重,撞的右边,左边的大灯就给更换掉,为啥原因,最后发来照片,左前大灯右边内侧里面破洞,真的是无语。表面啥都看不出来,前杠破损都很轻微,怎么可能左边大灯也会坏!最后换了我的两个大灯。 方向机!车轮跑偏,多次强调做定位就行,华德宝4s店以保险公司不赔付的名义,直接更换方向机!真的,很心累。真后悔当初选择宝马。 宝马这种大品牌,汽车行业的佼佼者。但是你们 旗下的4s店这样服务客户,拿着客户的车当玩具,想怎么毁怎么毁,说修的不修。不该修的,不该换的,金额大的,换的挺起劲。真的你们内心都不有愧于你们的企业文化? 欢迎大家关注,也希望宝马总部能看到,不敢说一个人的力度有多大,我也是实话实说,有这样的4s店,你们客户总会有所流失,因为我的经历,亲戚朋友不会再选择宝马。 修车厂家:4s店郑州华德宝。(肯定也有为车主着想的4s店,不一概而论。) 保险公司:中国人寿(不知道怎么通过定损的。我一年的车,让你们这么造。) 我只想说,我选择你们的车,是因为相信,大品牌,但是经历过这件事!打心底后悔。长城修车1700,这个修77434。 会一直坚持维权,相关媒体,自媒体都可以联系我,前机盖维修单价格1753,但是并未喷漆,还是原车漆。 祝大家一路平安,事事顺利!
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