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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202110131603082274	北京现代	领动	4s店人员导致身子出现问题！目前没有赔偿	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意变速器异响\|其它(不确定)	2021-10-13 16:03:08	等待专员审核
202110081855296553	别克	英朗	别克上汽通用4S店欺诈骗保，车辆维修期间造成物件丢失拒不承担责任！	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费配件争议未按时到货车身附件及电器气囊故障\|车身振动	2021-10-08 18:55:29	等待厂家受理
202109031627446158	观致	观致7	车辆置换补贴	承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2021-09-03 16:27:44	等待专员审核
202108212119308009	别克	英朗	上汽通用-别克英朗销售承诺不兑现	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2021-08-21 21:19:30	等待厂家受理
202108191126392553	别克	英朗	出尔反尔若干次！	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格	2021-08-19 11:26:39	等待专员审核
202107201848172845	起亚	起亚K3	2020款起亚K3时尚款行驶途中突然熄火，停车后发生自燃	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵制动系统其它(不确定) 轮胎鼓包车身附件及电器其它问题	2021-07-20 18:48:17	等待专员审核
202107052242053787	东风日产	轩逸	承诺可以退的5000元订金不给退，欺诈销售！	承诺兑现订（定）金纠纷	2021-07-05 22:42:05	等待专员审核
202106161805403709	一汽大众	速腾	长沙一汽大众兰天众远4S店，不履行合同，店大欺客	服务态度不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2021-06-16 18:05:40	等待专员审核
202106081821209661	大众	速腾	空调出风口/仪表/中控/内饰板/异响，发动机噪音大	人员技术维修技术差发动机异响制动系统刹车异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大	2021-06-08 18:21:20	等待专员审核
202105201754011347	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸售后服务推诿扯皮	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题车身附件及电器门窗问题	2021-05-20 17:54:01	等待专员审核
202104131659575421	江铃福特	领界	汽车质量问题得不到解决	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修变速器其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2021-04-13 16:59:57	等待专员审核
202104131102183091	本田	思域	销售合同特殊情况不告知，希望退订车辆	服务态度故意拖延承诺兑现销售承诺不兑现	2021-04-13 11:02:18	等待专员审核
202103170959548380	雪铁龙	世嘉	车厢异味损害身心健康	人员技术修出新问题\|多次返修发动机其它(不确定)	2021-03-17 09:59:54	等待专员审核
202103111147344119	大众	速腾	大众速腾买车半年出现7.8个故障，4S店多次出现失误	人员技术维修技术差\|修出新问题发动机异响离合器磨损异常\|分离不彻底变速器异响	2021-03-11 11:47:34	等待专员审核
202103041437474610	福特	福克斯	4S店服务态度及维修质量及厂家质量问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断	2021-03-04 14:37:47	等待专员审核

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