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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812101245124786	大众	朗逸	上汽大众常州众恒店违约在先，不按合同履行职责，拖延我修车期限。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2018-12-10 12:45:12	等待厂家受理
201812091920343564	荣威	荣威360	上汽荣威360变速箱右边半轴漏油，倒车刹车异响。	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修变速器其它(不确定) 制动系统刹车异响	2018-12-09 19:20:34	等待厂家受理
201812071307259650	大众	高尔夫	一汽大众-高尔夫变速箱异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题变速器异响	2018-12-07 13:07:25	等待厂家受理
201812061355268418	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙-C4L方向盘上下晃动，转向立柱/油泵有问题，碳罐缺陷	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器其它问题	2018-12-06 13:55:26	等待厂家受理
201812031632395929	东风风神	风神A60	东风风神-风神A60营运车座椅塌陷属质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题转向系统异响车身附件及电器座椅故障	2018-12-03 16:32:39	等待厂家受理
201811291150418714	别克	威朗	质保期内转向机异响，4S店以非质量问题拒绝维修理赔	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费转向系统异响	2018-11-29 11:50:41	等待专员审核
201811282309376898	三菱	东南三菱	修理工检测气囊游丝有问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2018-11-28 23:09:37	等待专员审核
201811281841202015	宝马	宝马1系	4S店无故自己更改贷款方案，要求增加首付，寻求帮助退车款	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格	2018-11-28 18:41:20	等待厂家受理
201811281709051440	吉利汽车	帝豪GS	吉利帝豪GS变速箱异响顿挫抖动有撞击声	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题离合器异响变速器异响\|其它(不确定)	2018-11-28 17:09:05	等待处理反馈
201811212232128779	现代	领动	北京现代新车二次喷漆卖给消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-21 22:32:12	等待厂家受理
201811191934088031	大众	桑塔纳	上汽大众-桑塔纳前风挡玻璃自然开裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-11-19 19:34:08	等待处理反馈
201811161334576688	大众	朗逸	上汽大众-朗逸欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷配件争议未按时到货	2018-11-16 13:34:57	等待处理反馈
201811151207047057	三菱	东南三菱	东南三菱4S店卖我事故车	服务态度相互推诿发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-11-15 12:07:04	等待处理反馈
201811071129019365	广汽本田	锋范	广汽本田-锋范购买的新车却给事故车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|粗心大意服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车	2018-11-07 11:29:01	等待处理反馈
201810251440479803	别克	VELITE 5	上汽通用-别克新车故障熄火	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2018-10-25 14:40:47	等待厂家受理

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