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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911031210534796	标致	标致 2008	多次维修及更换零件，没有解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修转向系统异响	2019-11-03 12:10:53	等待专员审核
201910282117543333	广汽丰田	雷凌	提新车第一天出现发动机故障灯	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机其它(不确定)	2019-10-28 21:17:54	等待专员审核
201910170935416578	北京现代	悦动	广东省东莞市北京现代（俊山店）4S店使用非原厂件，维修后出现多处问题。	人员技术维修技术差\|粗心大意配件争议使用非原厂件	2019-10-17 09:35:41	等待专员审核
201910141137339285	大众	速腾	欺诈销售，新车第二天就亮故障灯	销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车身生锈	2019-10-14 11:37:33	等待专员审核
201910121715019549	海马	海马M3	海马4s店与上海利真公司存在欺骗消费者现象	销售欺诈与宣传不符离合器其它(不确定) 转向系统其它(不确定)	2019-10-12 17:15:01	投诉处理完成
201910121505421831	福特	福克斯	买车一个多月，水箱连续漏液三次	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2019-10-12 15:05:42	等待专员审核
201909211118087111	广菲克	菲翔	变速箱漏油，换挡机构漏油，导致车辆不能行驶，厂家及经销商拖延不处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-09-21 11:18:08	等待厂家受理
201908311442208425	领克	０３	这车是专业的吗	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|粗心大意销售欺诈与宣传不符车身附件及电器门窗问题	2019-08-31 14:42:20	等待专员审核
201908171454146361	标致	标致 408	4s店否认自己喷漆技术问题，一口咬定是客户自己责任	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差	2019-08-17 14:54:14	等待专员审核
201907311641174448	大众	速腾	一汽大众河南合众明德4S店欺诈销售问题车	销售欺诈出售问题车	2019-07-31 16:41:17	等待专员审核
201907301630198722	大众	凌渡	押金退还	服务态度不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-07-30 16:30:19	等待专员审核
201907271558391892	吉利汽车	帝豪GL	少开发票，不给销售合同，偷换费用概念。	服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2019-07-27 15:58:39	等待专员审核
201907221037412382	吉利汽车	全新帝豪	安庆和庆汽车销售服务有限公司推卸责任，维修态度不认真	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单发动机点火难变速器其它(不确定)	2019-07-22 10:37:41	等待专员审核
201907051200303589	大众	朗逸	雨刮调节器减配，影响安全，同款不同配置	服务态度厂家不回复销售欺诈与宣传不符其它原因设计缺陷车身附件及电器雨刮器故障\|其它问题	2019-07-05 12:00:30	等待专员审核
201907030951007773	雪铁龙	雪铁龙C4L	车辆维修问题故障没有解除	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修车身附件及电器座椅故障\|其它问题	2019-07-03 09:51:00	等待专员审核

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