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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201910311016102703	众泰	众泰Z360	拖延不解决，	服务态度不解决问题悬挂系统减震器问题车身附件及电器其它问题	2019-10-31 10:16:10	等待专员审核
201910291820538441	一汽吉林	森雅	拖了四个月不给修	服务态度不解决问题配件争议配件质量差\|未按时到货车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2019-10-29 18:20:53	等待专员审核
201910282117543333	广汽丰田	雷凌	提新车第一天出现发动机故障灯	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机其它(不确定)	2019-10-28 21:17:54	等待专员审核
201910170935416578	北京现代	悦动	广东省东莞市北京现代（俊山店）4S店使用非原厂件，维修后出现多处问题。	人员技术维修技术差\|粗心大意配件争议使用非原厂件	2019-10-17 09:35:41	等待专员审核
201908222025223825	MG	上汽集团	4S不履行三包政策	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统前桥问题\|减震器问题\|底盘异响车身附件及电器车灯问题\|车身生锈\|车身密封不严	2019-08-22 20:25:22	等待处理反馈
201907031641561151	吉利汽车	帝豪	帝豪汽车后桥开裂影响行车安全	服务态度不解决问题悬挂系统后桥问题	2019-07-03 16:41:56	等待专员审核
201906261114141757	汉腾汽车	汉腾X7	汉腾汽车厂家欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔其它原因服务网点少\|其它问题发动机异响\|其它(不确定) 离合器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈	2019-06-26 11:14:14	等待专员审核
201906162259161948	大众	宝来	一汽大众出售问题车，欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-06-16 22:59:16	等待专员审核
201906011143171744	汉腾汽车	汉腾X7	汉腾汽车厂家欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2019-06-01 11:43:17	等待专员审核
201905301240248711	标致	标致 408	车没修好，态度蛮横，对我人生安全造成影响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复转向系统异响悬挂系统减震器问题	2019-05-30 12:40:24	等待专员审核
201905131213333121	现代	领动	历时三个月配件依旧未发货！	配件争议未按时到货	2019-05-13 12:13:33	等待专员审核
201904231932156210	东风日产	轩逸	未按规定安装行车记录仪以及处理事情拖沓	配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2019-04-23 19:32:15	等待专员审核
201904190203308385	别克	威朗	变速箱渗油质量问题拖延欺诈不予实行保修政策	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费配件争议配件质量差其它原因设计缺陷变速器其它(不确定) 转向系统转向跑偏车身附件及电器车身生锈	2019-04-19 02:03:30	等待专员审核
201904051315512907	大众	宝来	欺诈行为，骗保，围殴消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-04-05 13:15:51	等待专员审核
201903251559529428	荣威	荣威RX5	上汽荣威RX5方向盘不正发动机排气管异响	服务态度否认质量问题其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机异响转向系统转向跑偏悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身生锈	2019-03-25 15:59:52	等待专员审核

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