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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202007141507294763	丰田	威驰	发动机冷却风扇异常水温异常，车身震动减震漏油等	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修配件争议配件质量差发动机异响变速器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器座椅故障\|车内噪声大\|车身振动	2020-07-14 15:07:29	等待专员审核
202006031420396666	本田	飞度	方向机召回问题	转向系统失灵\|转向跑偏\|转向助力泵	2020-06-03 14:20:39	等待专员审核
202005220840404526	东风日产	轩逸	发动机转向系统失灵	转向系统失灵	2020-05-22 08:40:40	等待专员审核
202005210915164312	雪佛兰	科鲁兹	科鲁兹行驶中一个月内出现4次电子助力失效	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复转向系统失灵\|转向助力泵	2020-05-21 09:15:16	等待专员审核
202002151433307128	本田	本田CR-V	冬季机油依然增多，排气筒冒黑烟，后轮胎内侧吃轮胎	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|不给索赔发动机油耗偏大\|其它(不确定) 悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常	2020-02-15 14:33:30	等待专员审核
201905301240248711	标致	标致 408	车没修好，态度蛮横，对我人生安全造成影响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复转向系统异响悬挂系统减震器问题	2019-05-30 12:40:24	等待专员审核
201902082125044584	福特	福克斯	车辆质量太次！	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题悬挂系统前桥问题	2019-02-08 21:25:04	等待专员审核
201812271616354486	宝马	宝马1系	转向失控，差点要了我的小命	销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符转向系统失灵	2018-12-27 16:16:35	等待专员审核
201812061355268418	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙-C4L方向盘上下晃动，转向立柱/油泵有问题，碳罐缺陷	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器其它问题	2018-12-06 13:55:26	等待厂家受理
201811151205205083	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙C4L发动机烧机油延保承诺不兑现	服务态度不解决问题配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机异响\|烧机油悬挂系统减震器问题	2018-11-15 12:05:20	等待专员审核
201810190959289099	雪铁龙	世嘉	东风雪铁龙-世嘉后桥悬挂异响严重	悬挂系统后桥问题\|底盘异响	2018-10-19 09:59:28	等待厂家受理
201808181220598439	东风日产	劲客	东风日产-劲客拉杆桥头骤断！	服务态度否认质量问题转向系统失灵	2018-08-18 12:20:59	等待厂家受理
201804262151071715	大众	朗逸	上汽大众-朗逸各种异响，严重影响驾驶注意力	变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器空调问题	2018-04-26 21:51:07	等待处理反馈
201804191430437014	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸开动时晃动和跑偏	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题转向系统转向跑偏悬挂系统减震器问题	2018-04-19 14:30:43	等待处理反馈
201803142152211393	大众	桑塔纳	上汽大众-桑塔纳新车严重异响更换变速箱后每档异响，副驾驶恍啷恍啷响	服务态度不解决问题人员技术修出新问题\|多次返修发动机异响变速器异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-03-14 21:52:21	等待处理反馈

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