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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202005152127325277	雪佛兰	科鲁兹	上汽通用雪佛兰驾驶车门铰链裂开	车身附件及电器门窗问题	2020-05-15 21:27:32	等待专员审核
202005110927579597	别克	英朗	承诺维修进度与实际情况不符并拒绝提供代步车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|其它问题	2020-05-11 09:27:57	等待专员审核
202004200310472706	本田	思域	空调问题需再买续保一年的套餐就给保修	服务收费变相收费车身附件及电器空调问题	2020-04-20 03:10:47	等待专员审核
202004030947042700	福特	福克斯	在4S店花钱加装的倒车影像频繁出现问题，多次投诉反馈无果	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术操作不规范销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-03 09:47:04	等待专员审核
202004021505059455	丰田	雷凌	瞒着客户将更换零件变为维修，且局部未维修，虚构没有没有发生的零件明细	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-02 15:05:05	等待专员审核
202003251747269207	本田	缤智	投诉4S店欺骗隐瞒消费者	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意车身附件及电器其它问题	2020-03-25 17:47:26	等待专员审核
202003241652156306	别克	凯越	发动机等各处漏油，车身共振	其它原因设计缺陷\|其它问题转向系统异响车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2020-03-24 16:52:15	等待专员审核
202003151003074000	启辰	D60	车子才买3天发现方向跑偏，去4s店维修无法解决问题依旧！！！！！！	人员技术维修技术差转向系统转向跑偏	2020-03-15 10:03:07	等待专员审核
202003141114046127	雪铁龙	雪铁龙C4L	雪铁龙c4l13款1.6t劲智，质量差问题多，涉及缺陷多，厂家一直不解决	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|烧机油转向系统方向盘抖动车身附件及电器其它问题	2020-03-14 11:14:04	等待专员审核
202003121339433225	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙C4L12年12月底上市，13年生产的车好多设计缺陷问题，厂家托退扯皮，没有合理解决召回	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|烧机油\|其它(不确定) 转向系统方向盘抖动\|转向助力泵\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-03-12 13:39:43	等待厂家受理
202003100717139164	标致	标致 408	节温器故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-03-10 07:17:13	等待专员审核
202002171158036542	本田	思域	新车买一个多月吃吃不给合格证	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2020-02-17 11:58:03	等待专员审核
202002141947385485	福特	福克斯	长安福特福克斯喷水壶设计缺陷 BCM模块故障	发动机点火难\|怠速不稳车身附件及电器雨刮器故障\|车身振动\|其它问题	2020-02-14 19:47:38	等待专员审核
202001101144516767	雪佛兰	科沃兹	科沃兹新车开一年不到8000公里电瓶就废了，质量问题原厂却拒绝处理	销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2020-01-10 11:44:51	等待专员审核
201912231424126397	东风日产	LANNIA蓝鸟	新车两个月。天窗异响没解决。多次返修。还把内饰板弄花。维修时间过长。。车放在4s店几天还没动工。	人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修车身附件及电器其它问题	2019-12-23 14:24:12	等待专员审核

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