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投诉4S店欺骗隐瞒消费者

2020-03-25

投诉编号：202003251747269207
经销商名称：广汽本田寒亭正凯店
投诉车型：本田缤智
投诉问题：人员技术：维修技术差、操作不规范、修出新问题、粗心大意；
车身附件及电器：其它问题；

投诉内容

我于1月3号在潍坊市广汽本田正凯店购买缤智车辆，3月23号开车去做首保，正好给车辆贴膜，车辆开过去没有任何问题，3月24号说首保做完了，我去取车发现车辆被刮蹭，但是4S店人员并未告知在此期间车辆有被刮蹭，而是我去取车自己发现的，对4S店这种期满消费者非常不满意。事后4S店一直不给处理结果，现请相关部门帮忙处理解决

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