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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201906121017443673	别克	威朗	欺骗消费者承诺不兑现乱收费	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2019-06-12 10:17:44	等待专员审核
201905231702462474	本田	凌派	在昆山市前进4S店刚购买的汽车就发现机盖漆面有瑕疵	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2019-05-23 17:02:46	等待专员审核
201904300025314918	大众	速腾	欺诈消费者无购车合同	服务收费变相收费销售欺诈变更价格	2019-04-30 00:25:31	等待专员审核
201904051315512907	大众	宝来	欺诈行为，骗保，围殴消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-04-05 13:15:51	等待专员审核
201903111650023295	北京现代	领动	购买新车出现问题，4s店态度恶劣，如何维权	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术维修技术差服务收费价格不透明销售欺诈出售问题车车身附件及电器车灯问题	2019-03-11 16:50:02	等待专员审核
201901212229532480	大众	朗逸	上汽大众-朗逸4S店销售明知车辆减配未告知消费者	销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2019-01-21 22:29:53	等待厂家受理
201901141529327504	宝骏	宝骏560	上汽通用五菱-宝骏560变速箱异响，没有档位，直至停车！	服务态度相互推诿\|否认质量问题销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器异响	2019-01-14 15:29:32	等待处理反馈
201901022115233366	本田	锋范	广汽本田-锋范刹车有时松有时紧	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复销售欺诈出售问题车制动系统其它(不确定)	2019-01-02 21:15:23	等待专员审核
201901011446238309	斯柯达	昕锐	河南新胜源斯柯达4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题	2019-01-01 14:46:23	等待厂家受理
201812271616354486	宝马	宝马1系	转向失控，差点要了我的小命	销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符转向系统失灵	2018-12-27 16:16:35	等待专员审核
201812101245124786	大众	朗逸	上汽大众常州众恒店违约在先，不按合同履行职责，拖延我修车期限。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2018-12-10 12:45:12	等待厂家受理
201812061355268418	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙-C4L方向盘上下晃动，转向立柱/油泵有问题，碳罐缺陷	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器其它问题	2018-12-06 13:55:26	等待厂家受理
201811281841202015	宝马	宝马1系	4S店无故自己更改贷款方案，要求增加首付，寻求帮助退车款	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格	2018-11-28 18:41:20	等待厂家受理
201811071129019365	广汽本田	锋范	广汽本田-锋范购买的新车却给事故车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|粗心大意服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车	2018-11-07 11:29:01	等待处理反馈
201810251119554295	丰田	卡罗拉双擎	一汽丰田-卡罗拉4个月新车前保险杠有喷漆修复瑕疵	服务态度否认质量问题销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2018-10-25 11:19:55	等待处理反馈

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