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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202010201630523870	别克	君威	新车才开半年，后档玻璃无故炸裂	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-10-20 16:30:52	等待专员审核
202010151611504641	别克	美系	别克4s的销售服务态度急差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2020-10-15 16:11:50	等待专员审核
202009251040334061	雪铁龙	雪铁龙C5	雪铁龙1.6T启动发动机杂音，怠速高，车抖动，低频共振。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2020-09-25 10:40:33	等待专员审核
202009190041317490	捷豹	捷豹XFL	后排座椅安全带插口发热	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器座椅故障\|其它问题	2020-09-19 00:41:31	等待专员审核
202009180329364627	宝马	宝马3系	产品质量问题，却让让消费者买单！	服务态度相互推诿\|不解决问题其它原因设计缺陷发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-09-18 03:29:36	等待专员审核
202009110854126771	大众	朗逸	2020大众朗逸离合系统大问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响	2020-09-11 08:54:12	等待专员审核
202009081120366873	大众	帕萨特	2011年-2012年ea888正时链条配件有问题	服务态度态度蛮横承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定)	2020-09-08 11:20:36	等待专员审核
202009050045135276	大众	帕萨特	上海大众疑似店大欺客，售后投诉置之不理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意	2020-09-05 00:45:13	等待专员审核
202009041415444389	北京现代	索纳塔	现代索纳塔九行驶时变速箱抖动有异响严重	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响	2020-09-04 14:15:44	等待专员审核
202009031546396072	丰田	凯美瑞	中控台出油开裂严重造成安全隐患	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2020-09-03 15:46:39	等待专员审核
202009030915124936	别克	君越	别克君越新车刹车异响严重	制动系统刹车异响	2020-09-03 09:15:12	等待专员审核
202009011257213175	东风本田	英诗派	欺骗消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|变相收费	2020-09-01 12:57:21	等待专员审核
202008071421079972	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	错误里程数	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-08-07 14:21:07	等待专员审核
202008041153165296	本田	雅阁	发动机漏油，变速箱漏油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2020-08-04 11:53:16	等待专员审核
202007290014073984	华晨中华	华晨中华	跳档问题快两年了得不到解决，现在售后都不保修了	服务态度不解决问题\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|异响变速器跳档车身附件及电器气囊故障\|门窗问题	2020-07-29 00:14:07	等待专员审核

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