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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202012271446399128	长安	2018款CS 75	服务站态度恶劣有威胁字眼	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器车灯问题	2020-12-27 14:46:39	等待专员审核
202012181332203355	东风日产	天籁	东风日产天籁时速30-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷变速器异响\|跳档	2020-12-18 13:32:20	等待专员审核
202012111656059786	大众	迈腾	变速箱阀体故障	变速器跳档\|换挡困难	2020-12-11 16:56:05	等待专员审核
202011251940128626	东风日产	天籁	东风日产天籁时速40-60KM，变速箱抖动和异响	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2020-11-25 19:40:12	等待专员审核
202011171105317321	东风日产	天籁	东风日产4S店维修后噪音大异常抖动	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意发动机异响变速器异响车身附件及电器车身振动	2020-11-17 11:05:31	等待专员审核
202011081146506825	本田	雅阁	广汽本田4S店胡乱登记客户信息，解决问题时拿出不平等协议让客户签！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2020-11-08 11:46:50	等待专员审核
202010301013455482	奥迪	奥迪 A4	全款已付，20天未提到车	承诺兑现未按时交付	2020-10-30 10:13:45	等待专员审核
202010281257508572	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	变速箱抖动脱档	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器跳档\|换挡困难	2020-10-28 12:57:50	等待专员审核
202010202331202386	大众	迈腾	机电控制单元出现问题	变速器跳档	2020-10-20 23:31:20	等待专员审核
202010201630523870	别克	君威	新车才开半年，后档玻璃无故炸裂	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-10-20 16:30:52	等待专员审核
202010151611504641	别克	美系	别克4s的销售服务态度急差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2020-10-15 16:11:50	等待专员审核
202009251040334061	雪铁龙	雪铁龙C5	雪铁龙1.6T启动发动机杂音，怠速高，车抖动，低频共振。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2020-09-25 10:40:33	等待专员审核
202009190041317490	捷豹	捷豹XFL	后排座椅安全带插口发热	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器座椅故障\|其它问题	2020-09-19 00:41:31	等待专员审核
202009180329364627	宝马	宝马3系	产品质量问题，却让让消费者买单！	服务态度相互推诿\|不解决问题其它原因设计缺陷发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-09-18 03:29:36	等待专员审核

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