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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202112171231067366	林肯	2018款	车子打不着火	人员技术多次返修发动机点火难\|其它(不确定)	2021-12-17 12:31:06	等待专员审核
202110212220372740	上汽大众	帕萨特2021	维修速度太过缓慢，4店及厂家处理效率太低	服务态度相互推诿\|不解决问题配件争议未按时到货	2021-10-21 22:20:37	等待专员审核
202109101646384731	东风日产	天籁	东风日产95027不回复电话	配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-09-10 16:46:38	等待专员审核
202109071017271097	东风日产	天籁	车辆主驾，副驾，车门异响	人员技术多次返修车身附件及电器车内异味\|车内噪声大	2021-09-07 10:17:27	等待专员审核
202108201327377372	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧拖延推诿不解决问题4S店很差劲	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2021-08-20 13:27:37	等待厂家受理
202107230739505362	吉利汽车	博瑞GE 18年	吉利佳辉4S店和厂家极其不负责	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意\|多次返修车身附件及电器门窗问题\|车身密封不严	2021-07-23 07:39:50	等待厂家受理
202106161111395628	东风日产	奇骏	宝钢日产误导客户，合同违约	服务态度不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2021-06-16 11:11:39	等待专员审核
202106111143158259	江淮	骏铃	排放不过关	人员技术多次返修发动机其它(不确定)	2021-06-11 11:43:15	等待专员审核
202106071826053218	福特	野马	正常低速行驶中车头机盖保护装置突然弹起状况	配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-06-07 18:26:05	等待专员审核
202104210025067666	一汽大众	探岳	仪表盘多次警报提示店面技术人员无法维修	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修车身附件及电器其它问题	2021-04-21 00:25:06	等待专员审核
202104201712244404	通用中国	凯迪拉克	凯迪拉克ATSL变速箱油温传感器故障	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差变速器换挡困难\|其它(不确定)	2021-04-20 17:12:24	等待专员审核
202103101724165513	大众	CC	一汽大众DSG召回问题厂家不处理	人员技术多次返修\|过度维修离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定)	2021-03-10 17:24:16	等待专员审核
202101151057028419	东风日产	天籁	东风日产上饶东信4S店维修期间把我车开出店外更换不合格配件造成变速箱受损	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修变速器异响\|跳档	2021-01-15 10:57:02	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202101021108219489	福特	蒙迪欧	发动机进防冻液	人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2021-01-02 11:08:21	等待专员审核

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