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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202105151930039222	大众	朗逸	上汽大众4S店毫无诚信、不守承诺，多次出尔反尔！	承诺兑现未按时交付发动机其它(不确定)	2021-05-15 19:30:03	等待专员审核
202105101500552307	别克	君越	减震器漏油，大灯进水	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现悬挂系统减震器问题车身附件及电器车灯问题	2021-05-10 15:00:55	等待专员审核
202104151624198079	斯柯达	柯迪亚克	变速箱顿挫、异响，倒挡行走时异响	离合器异响变速器异响	2021-04-15 16:24:19	等待专员审核
202103251512373718	宝马	宝马4系(进口)	宝马4S店虚假宣传，强制消费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2021-03-25 15:12:37	等待专员审核
202103231646115204	雪佛兰	迈锐宝Xl	未按约定时间交付车辆，不按协议进行赔偿	承诺兑现未按时交付\|订（定）金纠纷发动机其它(不确定)	2021-03-23 16:46:11	等待专员审核
202103132117476529	凯迪拉克	CT4	车辆连续异响，不知名工作人员嚣张至极	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差其它原因其它问题发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统其它(不确定) 悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-03-13 21:17:47	等待专员审核
202103101724165513	大众	CC	一汽大众DSG召回问题厂家不处理	人员技术多次返修\|过度维修离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定)	2021-03-10 17:24:16	等待专员审核
202102281928374540	斯柯达	速派	质量问题	离合器其它(不确定)	2021-02-28 19:28:37	等待专员审核
202101112137394250	马自达	一汽马自达	4S店强买强卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2021-01-11 21:37:39	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202010301013455482	奥迪	奥迪 A4	全款已付，20天未提到车	承诺兑现未按时交付	2020-10-30 10:13:45	等待专员审核
202009110854126771	大众	朗逸	2020大众朗逸离合系统大问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响	2020-09-11 08:54:12	等待专员审核
202009081120366873	大众	帕萨特	2011年-2012年ea888正时链条配件有问题	服务态度态度蛮横承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定)	2020-09-08 11:20:36	等待专员审核
202009041415444389	北京现代	索纳塔	现代索纳塔九行驶时变速箱抖动有异响严重	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响	2020-09-04 14:15:44	等待专员审核
202007271000423171	别克	昂科威	天窗渗水导致主板失灵	离合器其它(不确定)	2020-07-27 10:00:42	等待专员审核

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