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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201909072045184511	别克	君威	电路漏电	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修服务收费变相收费其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2019-09-07 20:45:18	等待专员审核
201909011528366869	大众	迈腾	大众公司没有兑现10年16万公里延保政策	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现变速器跳档	2019-09-01 15:28:36	等待专员审核
201908171109561549	宝马	宝马3系	用车大半年，各种暴晒通风后车内刺激性气味依然很大，长时间驾驶眼睛酸疼	服务收费变相收费车身附件及电器车内异味	2019-08-17 11:09:56	等待专员审核
201905241953479622	雪佛兰	迈锐宝	雪佛兰迈锐宝发动机动力降低4S店无法解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔配件争议未按时到货发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2019-05-24 19:53:47	等待专员审核
201905132219223643	福特	蒙迪欧致胜	致胜双离合变速器严重故障，危及安全。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响\|跳档\|换挡困难	2019-05-13 22:19:22	等待专员审核
201905031046173085	大众	帕萨特	不给理赔，不回复	服务态度厂家不回复\|不给索赔离合器磨损异常\|分离不彻底变速器异响\|换挡困难	2019-05-03 10:46:17	等待专员审核
201904201240439130	宝马	宝马3系	车门异响	服务收费价格不透明车身附件及电器车内异味\|车身密封不严\|其它问题	2019-04-20 12:40:43	等待专员审核
201903311304453910	别克	昂科威	变速箱严重异响	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题变速器异响\|跳档	2019-03-31 13:04:45	等待专员审核
201903302234197140	雪铁龙	雪铁龙C5	雪铁龙汽车音响不维修只可高价更换	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|过度维修服务收费价格垄断其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2019-03-30 22:34:19	等待专员审核
201903250705564839	一汽大众	迈腾	变速箱质量问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复变速器异响\|换挡困难	2019-03-25 07:05:56	等待专员审核
201903211628288398	福特	蒙迪欧	余姚福舜4S店态度无耻恶劣，否认车子有质量问题，不给修理，毁灭证据	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底变速器异响\|跳档\|换挡困难车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2019-03-21 16:28:28	等待专员审核
201903130929548700	别克	君威	强买强卖，捆绑消费，故意拖延	服务态度故意拖延服务收费变相收费承诺兑现未按时交付	2019-03-13 09:29:54	等待专员审核
201903121553061662	大众	帕萨特	上汽大众质保期内不予索赔	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响	2019-03-12 15:53:06	等待专员审核
201901111455044747	福特	蒙迪欧	皮带质量不好	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题服务收费价格垄断\|价格不透明发动机其它(不确定)	2019-01-11 14:55:04	等待专员审核
201812071659363273	大众	帕萨特	上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元损坏	其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2018-12-07 16:59:36	等待厂家受理

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