服务态度 态度蛮横|故意拖延|相互推诿|不解决问题|厂家不回复|否认质量问题|不给索赔 人员技术 维修技术差|操作不规范|修出新问题|粗心大意|多次返修|过度维修 服务收费 价格不透明|变相收费 发动机 异响|其它(不确定)