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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202311280934434716	福特	探险者	索赔中控屏型号不匹配拖延不更换	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2023-11-28 09:34:43	等待专员审核
202311262245312641	路虎	发现神行	前后悬挂异响，发动机异响，变速箱换挡顿挫	服务态度故意拖延人员技术维修技术差\|多次返修配件争议配件质量差发动机异响变速器其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响	2023-11-26 22:45:31	等待专员审核
202311211133123295	一汽大众	捷达	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差\|未按时到货离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-11-21 11:33:12	等待专员审核
202311081738062056	东风日产	逍客	日产变速变本身设计缺陷	其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器其它(不确定)	2023-11-08 17:38:06	等待专员审核
202310291117156439	三菱	广汽三菱	质保期内变速箱故障拖着不给免费维修	变速器换挡困难\|其它(不确定)	2023-10-29 11:17:15	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202310152001356451	路虎	揽胜	6个缸缺火抖动严重一直无法解决	销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定) 车身附件及电器车身振动	2023-10-15 20:01:35	等待专员审核
202310111907221882	大众	途观 L	大众途观L天窗遮阳帘脱落	车身附件及电器门窗问题	2023-10-11 19:07:22	等待专员审核
202310111323059166	福特	锐界	维修错误导致后备箱无法正常使用	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2023-10-11 13:23:05	等待专员审核
202310101428152648	奇瑞	瑞虎9	高速行驶共振大	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2023-10-10 14:28:15	等待专员审核
202310101235376549	哈佛	发动机，安全气囊，刹车	厂家处理如同儿戏，敷衍了事	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|其它(不确定) 车身附件及电器气囊故障\|车内异味\|车身振动	2023-10-10 12:35:37	等待专员审核
202310082146126816	保时捷	保时捷Macan	保时捷Macan新车出厂质量问题，空调蒸发箱有缝隙导致车内严重积水	销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2023-10-08 21:46:12	等待专员审核
202309281722501350	奥迪	奥迪	奥迪新车内饰地垫脱落，4S店，厂商拒不负责，400推卸责任	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-09-28 17:22:50	等待专员审核
202309211630198720	吉利汽车	博越	变速箱故障闯档顿挫	变速器跳档\|其它(不确定)	2023-09-21 16:30:19	等待专员审核
202309181130574809	一汽大众	捷达	捷达vs5新车不到两年生锈腐烂	车身附件及电器车身生锈	2023-09-18 11:30:57	等待专员审核

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