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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202110100227461780	东南	东南 DX7	天窗处从开始多次故障异响一直未完全解决导致现在反锈鼓包！	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|车身生锈	2021-10-10 02:27:46	等待专员审核
202110071309557380	福特	锐界	轮胎不同程度开裂，整块掉皮	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔轮胎磨损异常\|其它(不确定)	2021-10-07 13:09:55	等待专员审核
202110051306377144	本田	东风本田	欺骗消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定)	2021-10-05 13:06:37	等待专员审核
202109291052199177	上汽名爵	锐腾	名爵锐腾发动机出现异响要求4S店和厂家尽快解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机异响变速器异响	2021-09-29 10:52:19	等待厂家受理
202109130851371412	北京汽车	北京智达X3	北京汽车4S店欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|厂家不召回车身附件及电器其它问题	2021-09-13 08:51:37	等待厂家受理
202109101130288044	宝马	宝马X1	宝马X1新车摄像头故障维修三次未解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器其它问题	2021-09-10 11:30:28	等待专员审核
202108172358234533	绅宝	绅宝X25	北汽绅宝x25出现质量问题迟迟不给解决拖延时间。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|过度维修其它原因设计缺陷车身附件及电器车身生锈	2021-08-17 23:58:23	等待专员审核
202108101322413210	大众	途观 L	电瓶问题刚买的新车两年出现两次电瓶无缘无故坏掉的原因	人员技术过度维修其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-08-10 13:22:41	等待专员审核
202107271443243639	哈弗	哈弗H6	长城哈弗销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术过度维修销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定)	2021-07-27 14:43:24	等待厂家受理
202107192151147915	一汽大众捷达	捷达Vs7	新车六个月天窗漏水	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔其它原因设计缺陷车身附件及电器车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2021-07-19 21:51:14	等待专员审核
202107121359364429	长安	CS35	发动机严重质量问题不给索赔	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2021-07-12 13:59:36	等待厂家受理
202107061938252653	大众	途观 L	'途观l变速箱顿挫异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-07-06 19:38:25	等待处理反馈
202107011321027410	大众	途观L	变速箱顿挫异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-07-01 13:21:02	等待专员审核
202106281627354117	一汽大众	捷达	经销商出售库存9个月的库存车，并巧立名目强制增加“增配包”捆绑销售	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符发动机异响离合器异响变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响轮胎磨损异常车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2021-06-28 16:27:35	等待专员审核
202106181843555683	东风日产	奇骏	加油不走	服务态度不给索赔变速器换挡困难	2021-06-18 18:43:55	等待专员审核

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