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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201907021126395725	别克	昂科威	保养接待人员变相收费	服务收费变相收费	2019-07-02 11:26:39	等待专员审核
201906262255519522	奔驰	奔驰GLC	奔驰4s强制收取费怀疑偷税	服务收费变相收费发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-06-26 22:55:51	等待专员审核
201906261658128626	吉利汽车	远景	销售商消费欺诈，乱收费，厂家处理力度几乎为零，维权40多天未解决问题。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符变速器异响\|跳档\|其它(不确定)	2019-06-26 16:58:12	等待专员审核
201906261456228798	荣威	荣威RX5	上汽荣威RX5车速传感器损坏4S店不妥善处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2019-06-26 14:56:22	等待专员审核
201906140620276265	广汽丰田	汉兰达	山东莱芜泰莱明路广汽丰田4s扰乱市场秩序加价购车行为	服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈低配当高配卖发动机其它(不确定)	2019-06-14 06:20:27	等待专员审核
201906081213262605	东风	T5L	销售价格欺诈	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2019-06-08 12:13:26	等待专员审核
201905252306373525	MG	上汽集团	4s店故意未给变速箱加注变速箱油导致变速箱异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费变速器异响	2019-05-25 23:06:37	等待专员审核
201905251638377604	奔驰	奔驰GLC	奔驰空调酸臭	其它原因其它问题车身附件及电器空调问题	2019-05-25 16:38:37	等待专员审核
201905221406084484	哈弗	哈弗H7	长城哈弗H7故障频频反复不能根本解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|异响\|烧机油\|其它(不确定) 离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-05-22 14:06:08	等待专员审核
201905091937489550	比速	比速T5	长春比速4s店关门，该怎么维权。车发动机异响，雨刷器异响转向机跑偏，刹车片异响，天窗关不上。	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符其它原因无维修工单发动机异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2019-05-09 19:37:48	等待专员审核
201905062012492218	长安	CS75	18款CS75质量问题一大堆售后和厂家不理不问	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因设计缺陷变速器异响\|换挡困难转向系统转向跑偏制动系统刹车异响\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|座椅故障\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2019-05-06 20:12:49	等待专员审核
201905061317207282	宝马	宝马x3	华晨宝马X3经销商强制收取贷款服务费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-05-06 13:17:20	等待专员审核
201905020749225197	比亚迪	比亚迪 S7	升级a9程序后变速箱顿挫拖档逻辑混乱	其它原因其它问题变速器其它(不确定)	2019-05-02 07:49:22	等待专员审核
201904302044187584	上海汽车	荣威RX5新能源	荣威4S店出售电器老化故障库存车非法收取金融服务费	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车其它原因其它问题悬挂系统其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|其它问题	2019-04-30 20:44:18	等待专员审核
201904180035128100	路虎发现四	路虎发现四2015款	换挡模块无法使用和液压助力泵漏雨	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-04-18 00:35:12	等待专员审核

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