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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811241535445462	雷诺	科雷傲	东风雷诺-科雷傲新车80公里轮胎爆裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎暴裂	2018-11-24 15:35:44	等待处理反馈
201811232117421003	启辰	启辰T70	启辰T704个门和前后盖左前叶子板7个面积生锈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车身生锈	2018-11-23 21:17:42	投诉处理完成
201811221056421795	大众	途观	上汽大众-途观胎压监测系统严重故障	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-22 10:56:42	等待处理反馈
201811202318111837	荣威	荣威RX5	上海宝娇经理服务态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2018-11-20 23:18:11	等待厂家受理
201811161417234056	路虎	神行者2	新买的车三个月变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明发动机怠速不稳\|异响离合器磨损异常\|其它(不确定) 变速器跳档\|其它(不确定)	2018-11-16 14:17:23	等待专员审核
201811151831459838	江淮	瑞风S3	江淮汽车厂家与4s店未给予处理服务态度极差	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔轮胎磨损异常车身附件及电器空调问题	2018-11-15 18:31:45	等待处理反馈
201811121338103023	奔腾	奔腾X80	X80车型使用B90车型电脑板，备用钥匙不能用	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符其它原因厂家不召回车身附件及电器其它问题	2018-11-12 13:38:10	等待处理反馈
201811080942052036	华泰	新圣达菲	华泰新圣达菲刹车盘故障厂家无配件不解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔配件争议配件质量差\|未按时到货	2018-11-08 09:42:05	等待厂家受理
201811070956522260	别克	昂科威	上汽通用-别克昂科威1.5T领先版怠速高1800	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机怠速不稳\|油耗偏大车身附件及电器其它问题	2018-11-07 09:56:52	等待厂家受理
201810311252328901	荣威	荣威RX5	上汽荣威-RX5座椅皮质开裂	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器座椅故障	2018-10-31 12:52:32	等待厂家受理
201810181052544543	华泰	新圣达菲	华泰汽车-新圣达菲刹车盘故障威胁生命安全且厂家不作为不解决拿消费者性命当儿戏！	服务态度故意拖延\|厂家不回复\|不给索赔制动系统刹车抖动	2018-10-18 10:52:54	等待厂家受理
201810151659232359	长安福特	福特翼虎	长安福特-翼虎音响，导航，吱吱吱异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车内噪声大	2018-10-15 16:59:23	等待处理反馈
201810122326025212	路虎	揽胜	路虎极光发动机缺缸和烧机油	服务态度不解决问题\|不给索赔人员技术多次返修其它原因无维修工单\|其它问题发动机烧机油\|其它(不确定)	2018-10-12 23:26:02	等待专员审核
201810102205258870	一汽吉林	森雅	一汽吉林-森雅质量差、维修差、变相收费	服务态度不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器换挡困难转向系统转向助力泵\|其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车内噪声大	2018-10-10 22:05:25	等待厂家受理
201809081803452353	起亚	起亚KX5	东风悦达起亚-KX5空调漏水导致车内有水	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器空调问题\|其它问题	2018-09-08 18:03:45	等待厂家受理

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