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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202304092314352486	大众	途观 L	要求上汽大众对途观L变速箱质量通病进行全程免费维修	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-04-09 23:14:35	等待专员审核
202303312338233148	凯迪拉克	凯迪拉克XT4	以23款XT4新车价格强买强卖8个月库存展车	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈低配当高配卖	2023-03-31 23:38:23	等待专员审核
202303131145418344	大众	探歌	轮胎开裂异常严重	配件争议配件质量差轮胎暴裂\|磨损异常	2023-03-13 11:45:41	等待专员审核
202302220830312005	上汽大众	途昂	行驶一年途昂，4个轮毂均出现乳白色“花纹”、鼓包问题，厂家冷漠处理	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎鼓包\|磨损异常	2023-02-22 08:30:31	等待专员审核
202302210850115695	大众	途昂	行驶一年途昂，4个轮毂均出现乳白色“花纹”、鼓包问题，厂家冷漠处理	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔轮胎其它(不确定)	2023-02-21 08:50:11	等待专员审核
202302171548077731	三菱	广汽三菱	质保期内维修四次，误判拆解变速箱使车漏油和失速	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修变速器跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-02-17 15:48:07	等待专员审核
202302131519068308	大众	途岳	大众途岳亮EPC启停系统故障灯	配件争议未按时到货其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2023-02-13 15:19:06	等待专员审核
202209180626172789	奔驰	奔驰GLC	北京奔驰GLC倒挡失灵转向失效发动机报警	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响变速器换挡困难转向系统失灵制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动	2022-09-18 06:26:17	等待专员审核
202208151523376333	奥迪	奥迪 Q3	天窗漏水及电瓶亏电	服务态度态度蛮横\|不给索赔车身附件及电器门窗问题	2022-08-15 15:23:37	等待处理反馈
202207192331124256	凯迪拉克	XT4	4S店修车缺件厂家不给发货，不给受理	配件争议未按时到货变速器其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|气囊故障\|座椅故障\|门窗问题\|空调问题	2022-07-19 23:31:12	等待专员审核
202207181101561623	别克	昂科威	别克昂科威四驱后差速器质量缺陷	配件争议配件质量差悬挂系统后桥问题\|底盘异响	2022-07-18 11:01:56	等待厂家受理
202207051410497526	江铃福特	领睿	新车刹车灯开关异响，车门漏水	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔制动系统刹车异响车身附件及电器车身密封不严	2022-07-05 14:10:49	投诉处理完成
202205151648455674	一汽大众	大众探岳	颗粒捕捉器堵塞，自动启听失灵	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2022-05-15 16:48:45	等待专员审核
202204141606128043	一汽奥迪	Q5L	车辆修理后自行提车费用久拖不解决。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔	2022-04-14 16:06:12	等待专员审核
202203241525093542	一汽大众	探歌T-ROC	一汽大众探歌质保期内发动机缸盖及变速箱飞轮损坏	服务态度不解决问题\|不给索赔发动机点火难变速器其它(不确定)	2022-03-24 15:25:09	等待专员审核

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