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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202304092314352486	大众	途观 L	要求上汽大众对途观L变速箱质量通病进行全程免费维修	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-04-09 23:14:35	等待专员审核
202303312338233148	凯迪拉克	凯迪拉克XT4	以23款XT4新车价格强买强卖8个月库存展车	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈低配当高配卖	2023-03-31 23:38:23	等待专员审核
202303091816402316	丰田	威飒	无法上牌	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2023-03-09 18:16:40	等待专员审核
202302220830312005	上汽大众	途昂	行驶一年途昂，4个轮毂均出现乳白色“花纹”、鼓包问题，厂家冷漠处理	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎鼓包\|磨损异常	2023-02-22 08:30:31	等待专员审核
202302210850115695	大众	途昂	行驶一年途昂，4个轮毂均出现乳白色“花纹”、鼓包问题，厂家冷漠处理	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔轮胎其它(不确定)	2023-02-21 08:50:11	等待专员审核
202302201816381217	三菱	广汽三菱	异响维修四次未解决误判拆解变速箱后漏油和失速	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修变速器跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-02-20 18:16:38	等待专员审核
202302171548077731	三菱	广汽三菱	质保期内维修四次，误判拆解变速箱使车漏油和失速	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修变速器跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-02-17 15:48:07	等待专员审核
202211071130176022	丰田	汉兰达	广汽丰田-汉兰达新车两个多月引擎盖油漆开裂	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因其它问题发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2022-11-07 11:30:17	等待专员审核
202211051033137974	大众	探岳	油耗高，变速器顿挫，不解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器换挡困难\|其它(不确定)	2022-11-05 10:33:13	等待专员审核
202210261720106186	奥迪	奥迪 Q5	奥迪Q5L第二把备用钥匙推脱近1年，迟迟未交付，影响使用	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2022-10-26 17:20:10	等待专员审核
202209180626172789	奔驰	奔驰GLC	北京奔驰GLC倒挡失灵转向失效发动机报警	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响变速器换挡困难转向系统失灵制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动	2022-09-18 06:26:17	等待专员审核
202209151554294279	别克	昂科旗	购买新车当天，变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定)	2022-09-15 15:54:29	等待专员审核
202208151523376333	奥迪	奥迪 Q3	天窗漏水及电瓶亏电	服务态度态度蛮横\|不给索赔车身附件及电器门窗问题	2022-08-15 15:23:37	等待处理反馈
202208011947124046	锐际	锐际	福特4S店服务差，欺诈客户强逼提库存车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题	2022-08-01 19:47:12	等待专员审核
202207141335078357	华晨宝马	2020款 X3 28i	华晨宝马X3车机系统ID7功能与宣传不符；经销商和华晨宝马互相推卸责任	服务态度相互推诿销售欺诈与宣传不符发动机烧机油	2022-07-14 13:35:07	等待厂家受理

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