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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201903131119348284	广汽传祺	传祺GS4	质量问题	发动机异响\|其它(不确定) 离合器异响\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统方向盘抖动\|其它(不确定) 制动系统其它(不确定) 悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2019-03-13 11:19:34	等待专员审核
201903112009359208	比亚迪	唐	比亚迪-唐方向盘抖动，车体共振	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|厂家不召回转向系统方向盘抖动\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题车身附件及电器车身振动	2019-03-11 20:09:35	等待处理反馈
201903071048515389	东南	东南 DX3	异响	服务态度不解决问题转向系统异响	2019-03-07 10:48:51	投诉处理完成
201903061758067807	众泰	众泰SR9	半轴	配件争议未按时到货转向系统转向跑偏\|方向盘抖动	2019-03-06 17:58:06	等待专员审核
201903061344352199	奔驰	奔驰GLC	保修期内，方向机召回后损坏，要求车主承担维修费	人员技术操作不规范其它原因设计缺陷转向系统失灵\|转向助力泵	2019-03-06 13:44:35	等待专员审核
201901211551248732	吉利汽车	缤越	吉利汽车-缤越方向盘异响	转向系统异响	2019-01-21 15:51:24	等待厂家受理
201812251417272645	广汽传祺	传祺GS4	广汽传祺-GS4高速行驶中七档掉一档，正常启动无法换挡	销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器跳档\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏制动系统刹车抖动车身附件及电器其它问题	2018-12-25 14:17:27	等待专员审核
201812240751334084	荣威	荣威RX5	上汽荣威倒车异响，右前门异响	转向系统异响车身附件及电器门窗问题	2018-12-24 07:51:33	等待处理反馈
201812121921141112	众泰	众泰T700	众泰汽车-T700行驶中方向盘突然无法转向	配件争议未按时到货转向系统失灵\|转向助力泵	2018-12-12 19:21:14	等待厂家受理
201811190927113054	东南	东南 DX3	东南汽车-DX3发动机异响发动机共振	服务态度否认质量问题其它原因服务网点少\|设计缺陷发动机异响\|油耗偏大离合器异响变速器异响转向系统异响车身附件及电器车内异味\|车内噪声大	2018-11-19 09:27:11	等待厂家受理
201810102205258870	一汽吉林	森雅	一汽吉林-森雅质量差、维修差、变相收费	服务态度不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器换挡困难转向系统转向助力泵\|其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车内噪声大	2018-10-10 22:05:25	等待厂家受理
201809070042491710	东风风光	S560	东风风光国产车质量	转向系统异响	2018-09-07 00:42:49	等待厂家受理
201808130943063488	哈弗	哈弗H2	哈弗H2因方向突然失灵，刹车失灵造成的事故是谁之责？此次事故真正的原因？是质量问题还是？应不应该赔偿？	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统失灵\|转向跑偏制动系统其它(不确定)	2018-08-13 09:43:06	等待厂家受理
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201807021901283073	纳智捷（东风裕隆）	优6 SUV	东风裕隆-纳智捷优6发动机气门故障异响严重，要求更换发动机且要快	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议未按时到货其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-07-02 19:01:28	等待厂家受理

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