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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202403162335347650	凯翼	昆仑300	凯翼昆仑300星空版半年多的车胎面鼓包后尾灯起雾刹车异响内饰异响变速箱异响	发动机异响变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响轮胎鼓包车身附件及电器车灯问题\|车内异味\|其它问题	2024-03-16 23:35:34	等待专员审核
202403121509541397	奔驰	奔驰GLC	要求相关部门介入核查无良商家——北京大兴运通兴驰4S店	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身振动\|车身密封不严	2024-03-12 15:09:54	等待专员审核
202401131036375453	长安	欧尚	新车行驶9000多公里.就要求更换三个配件.其后又要更换三个配件	发动机怠速不稳\|油耗偏大转向系统方向盘抖动制动系统其它(不确定) 车身附件及电器车身振动	2024-01-13 10:36:37	等待专员审核
202312281801531908	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-12-28 18:01:53	等待专员审核
202312191801296686	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-12-19 18:01:29	等待专员审核
202312050904236525	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-12-05 09:04:23	等待专员审核
202311301929526587	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2023-11-30 19:29:52	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202310101235376549	哈佛	发动机，安全气囊，刹车	厂家处理如同儿戏，敷衍了事	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|其它(不确定) 车身附件及电器气囊故障\|车内异味\|车身振动	2023-10-10 12:35:37	等待专员审核
202308022126254007	比亚迪	2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS	EV模式（纯电模式）下自动启动发动机的问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏制动系统刹车异响	2023-08-02 21:26:25	等待专员审核
202305062246012301	荣威	荣威RX5	变速箱严重异响！十多次进店不给处理多次被他们忽悠	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响	2023-05-06 22:46:01	等待专员审核
202304270645475248	长安	2021款 2.0T 尊贵型	号称：“未来科技的量产者”的长安汽车UNI-K销售后不能履行承诺	服务态度厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现	2023-04-27 06:45:47	等待专员审核
202304081603033773	吉利汽车	缤越	卖库存车，协议未写不退还定金，不协商，蛮横，顾客投诉置若罔闻	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈低配当高配卖\|变更价格\|与宣传不符	2023-04-08 16:03:03	等待专员审核
202304071450338102	捷途	捷途X90	质量差	配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大转向系统异响\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器车灯问题\|车身生锈	2023-04-07 14:50:33	等待专员审核
202302180208247821	奇瑞新能源汽车	奇瑞瑞虎	鲲鹏e+虚假宣传，欺诈顾客，厂家不回复	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机怠速不稳变速器异响\|跳档转向系统转向跑偏制动系统其它(不确定) 车身附件及电器空调问题	2023-02-18 02:08:24	等待专员审核

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