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鲲鹏e+虚假宣传，欺诈顾客，厂家不回复

2023-02-18

投诉编号：202302180208247821
经销商名称：介休市岩兴荣通汽车销售服务有限公司
投诉车型：奇瑞新能源汽车
投诉问题：服务态度：相互推诿、不解决问题、厂家不回复；
销售欺诈：出售问题车、与宣传不符；
发动机：怠速不稳；
变速器：异响、跳档；
转向系统：转向跑偏；
制动系统：其它(不确定)；
车身附件及电器：空调问题；

投诉内容

我去年11月份提的鲲鹏e+，全是泪，官宣纯电续航100公里，实际续航才三四十公里，顿挫严重，方向跑偏，挂不上档，新车没有暖风，松开油门不减速，12月份送到4s店升级处理依然没有改变，厂家售后说正常！放到店里快两个月了，没处理结果，我强烈要求退车，希望有关部门能给我们受害者一个处理结果

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