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奇瑞大蚂蚁行驶过程中突然动力中断系统失灵
2022-03-25
  • 投诉编号:202203251241145308
  • 经销商名称:深圳市宝瑞华汽车有限公司
  • 投诉车型:奇瑞新能源汽车
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、厂家不回复;
    其它原因: 设计缺陷;
    发动机: 其它(不确定);
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
2021年1月在深圳奇瑞新能源4S店买车,期间多次偶发出现刹车系统故障及自动驻车失灵,重启以后就无任何问题,到服务站一直查不到原因,直至2022年1月25日在外环高速出口200米突然无征兆动力中断,期间几分钟内所有按键都不能用,一键启动也无任何反应车子一直处于打火状态(已录视频),过了几分钟车子可以熄火,在重新通电以后仪表台显示1.驱动系统故障2.陡坡缓降故障3.自动驻车故障(已拍照),打电话给厂家由于马上过年,让年后拖到服务站检查,2月10日拖到深圳服务站维修,拖过去当天4S店售后人员将车开到售后过程又出现动力中断,到2月27日问题一直查不出来,多次打电话到服务站都未查出问题,打了厂家投诉电话厂家也无回复,并经销商售后说要么把车开走,要么他们什么时候试出问题再交车,现在查不出问题他们也没办法,2月28日无奈只能去提车,3月1日在深圳坑梓一红绿灯再次发生动力中断差点被后教练车追尾,再次拖车到4S店因之前一直读不到故障码,这次拖车时特意未断电,送修后跟4S店沟通厂家技术人员已经找到问题要更换配件,一直到3月21日通知可以提车,提车两天后3月24日在梅林机训大队门口再次出现动力中断,找路人帮推到路边,联系经销商表示已经退网他们也无能为力,多次打给奇瑞厂家,到投诉目前为止没任何厂商人出面解决此问题,此车已经有明显质量缺陷,严重影响车主生命安全,找不出问题难道让我们这些车主拿生命去买单,投诉无门寻求公信媒体帮忙非常感谢,图片是三次故障的现场照片,
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