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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202403201755578358	比亚迪	唐	购买1年不到的车辆，第二排座椅的水杯座架断裂要求厂家索赔跟换	配件争议配件质量差车身附件及电器座椅故障\|其它问题	2024-03-20 17:55:57	等待专员审核
202403162335347650	凯翼	昆仑300	凯翼昆仑300星空版半年多的车胎面鼓包后尾灯起雾刹车异响内饰异响变速箱异响	发动机异响变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响轮胎鼓包车身附件及电器车灯问题\|车内异味\|其它问题	2024-03-16 23:35:34	等待专员审核
202403152147233054	比亚迪新能源汽车	比亚迪宋plusDMI	比亚迪宋plusDMI车品控太差质量太差	配件争议配件质量差车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2024-03-15 21:47:23	等待专员审核
202403121509541397	奔驰	奔驰GLC	要求相关部门介入核查无良商家——北京大兴运通兴驰4S店	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身振动\|车身密封不严	2024-03-12 15:09:54	等待专员审核
202401260101178765	长安	CS75	原版原漆车身鼓包生锈	其它原因厂家不召回\|其它问题车身附件及电器车身生锈	2024-01-26 01:01:17	等待专员审核
202401241512205393	长安欧尚	欧尚	车机导航无法更新，OTA宣传虚假	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2024-01-24 15:12:20	等待专员审核
202401131036375453	长安	欧尚	新车行驶9000多公里.就要求更换三个配件.其后又要更换三个配件	发动机怠速不稳\|油耗偏大转向系统方向盘抖动制动系统其它(不确定) 车身附件及电器车身振动	2024-01-13 10:36:37	等待专员审核
202311301929526587	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2023-11-30 19:29:52	等待专员审核
202311280934434716	福特	探险者	索赔中控屏型号不匹配拖延不更换	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2023-11-28 09:34:43	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202310101428152648	奇瑞	瑞虎9	高速行驶共振大	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2023-10-10 14:28:15	等待专员审核
202310101235376549	哈佛	发动机，安全气囊，刹车	厂家处理如同儿戏，敷衍了事	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|其它(不确定) 车身附件及电器气囊故障\|车内异味\|车身振动	2023-10-10 12:35:37	等待专员审核
202309121534133144	福特	探险者	中控屏幕无故花屏，有横纹和乱码	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2023-09-12 15:34:13	等待专员审核
202309092143157457	长安	uni	导航不升级	车身附件及电器其它问题	2023-09-09 21:43:15	等待专员审核
202308311120485998	长安汽车	CS75P	4s店没有给我上正式工单，查不到维修保养记录，变速箱的车车顿挫，车机卡顿QQ音乐自己退出来，车机流量和实际卖车时间不符	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修销售欺诈与宣传不符变速器跳档\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-08-31 11:20:48	等待专员审核

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