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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911201415527500	广汽传祺	传祺GS4	大灯进水4s店不换瞒报，厂家推诿扯皮	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车灯问题	2019-11-20 14:15:52	等待专员审核
201911161953521459	吉利汽车	博越	广州兆方吉利4S店欺诈消费者，服务态度差	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差配件争议使用非原厂件	2019-11-16 19:53:52	等待专员审核
201911091800017919	荣威	荣威RX5	荣威RX5天窗严重异响，“手动挡”加速顿挫异响突然断油断火	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|其它问题	2019-11-09 18:00:01	等待专员审核
201911072156284310	荣威	荣威RX5	车辆存在质量问题	服务态度厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2019-11-07 21:56:28	等待专员审核
201911071533362322	比亚迪	比亚迪唐	新车一天没开，合格证拖了半个月，冷凝器漏油	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2019-11-07 15:33:36	等待专员审核
201911021040083581	长安	CS75	到处渗油	服务态度否认质量问题人员技术粗心大意其它原因召回方案不合理\|设计缺陷发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2019-11-02 10:40:08	等待专员审核
201911020541148309	荣威	荣威RX5	淮安荣威4S三包服务接待拖延不给予维修	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2019-11-02 05:41:14	等待专员审核
201910300855377756	吉利	帝豪	做首保违法违规操作	其它原因其它问题发动机怠速不稳\|异响\|烧机油变速器异响\|跳档\|换挡困难转向系统转向跑偏\|方向盘抖动制动系统其它(不确定)	2019-10-30 08:55:37	等待专员审核
201910230910479183	吉利汽车	博越	车辆在保期间质量问题4S点不予解决，厂家至今未回复解决方案	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机点火难变速器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题车身附件及电器门窗问题	2019-10-23 09:10:47	等待专员审核
201910191640342385	宝骏	560	上汽通用五菱-宝骏560转向系统	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|转向助力泵	2019-10-19 16:40:34	等待厂家受理
201910162032137606	比亚迪	宋	不退定金，不守承诺，销售欺瞒，违反合同，互相推诿，态度恶劣，虚开发票。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-10-16 20:32:13	等待专员审核
201910161507294607	WEY	VV7	4S店违约拒不退定	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定)	2019-10-16 15:07:29	等待专员审核
201910101239271786	WEY	VV5	5个月不到的车，变速箱出故障，需要更换变速箱	发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2019-10-10 12:39:27	等待专员审核
201910041814427790	长安	长安cs35plus	商家欺骗顾客，存在偷税行为，服务态度差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2019-10-04 18:14:42	等待厂家受理
201910021030199800	哈弗	哈弗H6	做车的修不好车，还做啥车	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-10-02 10:30:19	等待专员审核

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