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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202403121509541397	奔驰	奔驰GLC	要求相关部门介入核查无良商家——北京大兴运通兴驰4S店	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身振动\|车身密封不严	2024-03-12 15:09:54	等待专员审核
202402011603014931	东风风行	景逸X5	4s店售后服务欺骗、欺诈、辱骂、威胁、勒索消费者	服务态度态度蛮横服务收费变相收费销售欺诈低配当高配卖配件争议使用非原厂件发动机其它(不确定)	2024-02-01 16:03:01	等待专员审核
202402011343265005	奇瑞汽车	瑞虎8	abs系统故障，正常行驶仪表盘车门异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题制动系统其它(不确定)	2024-02-01 13:43:26	等待专员审核
202401241512205393	长安欧尚	欧尚	车机导航无法更新，OTA宣传虚假	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2024-01-24 15:12:20	等待专员审核
202312191801296686	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-12-19 18:01:29	等待专员审核
202312050904236525	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-12-05 09:04:23	等待专员审核
202312011907185851	吉利汽车	博越L	吉利博越L五月提的新车三千公里不到轮胎鼓包	服务态度否认质量问题轮胎鼓包	2023-12-01 19:07:18	等待专员审核
202311301929526587	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2023-11-30 19:29:52	等待专员审核
202311280934434716	福特	探险者	索赔中控屏型号不匹配拖延不更换	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2023-11-28 09:34:43	等待专员审核
202311212220555731	长安	长安unik	长安官方媒体宣传的多项功能实车没有多次投诉应付处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符	2023-11-21 22:20:55	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202310101428152648	奇瑞	瑞虎9	高速行驶共振大	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2023-10-10 14:28:15	等待专员审核
202310101235376549	哈佛	发动机，安全气囊，刹车	厂家处理如同儿戏，敷衍了事	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|其它(不确定) 车身附件及电器气囊故障\|车内异味\|车身振动	2023-10-10 12:35:37	等待专员审核
202309121534133144	福特	探险者	中控屏幕无故花屏，有横纹和乱码	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2023-09-12 15:34:13	等待专员审核
202309051645356977	WEY	VV7	变速器故障	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题变速器异响\|跳档	2023-09-05 16:45:35	等待专员审核

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