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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201807021901283073	纳智捷（东风裕隆）	优6 SUV	东风裕隆-纳智捷优6发动机气门故障异响严重，要求更换发动机且要快	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议未按时到货其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-07-02 19:01:28	等待厂家受理
201806301008399421	比亚迪	比亚迪宋	比亚迪-宋怠速异响离合异响	离合器异响\|其它(不确定)	2018-06-30 10:08:39	等待厂家受理
201806281833243300	上汽荣威	荣威RX5	上汽荣威RX5发动机变速箱异响，S店不给解决	发动机异响离合器异响	2018-06-28 18:33:24	等待厂家受理
201806281753047123	MG	上汽集团	上汽名爵离合器总泵漏油（2年2万公里）	服务态度不解决问题\|不给索赔离合器磨损异常\|其它(不确定)	2018-06-28 17:53:04	投诉处理完成
201804242026456821	哈弗	哈弗H6	长城-哈弗H6 4S店，车没有修完，人走了，不诚信！	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题服务收费变相收费发动机怠速不稳转向系统转向跑偏轮胎磨损异常车身附件及电器气囊故障\|座椅故障\|空调问题\|车内异味\|车身生锈	2018-04-24 20:26:45	等待处理反馈
201804221525569233	广汽传祺	传祺GS5 Super	广汽传祺4S店欺诈消费者，隐瞒售前维修事实，提车后多次维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术粗心大意\|多次返修销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因无维修工单变速器换挡困难转向系统异响\|转向助力泵制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题	2018-04-22 15:25:56	等待处理反馈
201803251318333415	潍柴英致	家用	售后服务不好拖延	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统方向盘抖动悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身密封不严	2018-03-25 13:18:33	等待专员审核
201803071832466187	东南	东南 DX3	发动机漏油维修4次	人员技术多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2018-03-07 18:32:46	等待厂家受理
201803050935347217	比亚迪	元	比亚迪投诉已有5个月，4S点不给解决	服务态度相互推诿人员技术过度维修其它原因厂家不召回变速器异响车身附件及电器车身振动	2018-03-05 09:35:34	等待厂家受理
201803041430479336	宝沃	宝沃BX7	宝沃汽车刹车片异响严重，车身异响	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术维修技术差\|修出新问题制动系统刹车异响\|刹车打滑车身附件及电器门窗问题	2018-03-04 14:30:47	等待处理反馈
201802110738507843	东南	东南 DX3	这台车存在严重质量问题，阜新兴旺汽车销售公司推诿不管	发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器其它(不确定) 变速器换挡困难\|其它(不确定)	2018-02-11 07:38:50	等待厂家受理
201802051858192154	东风风光	风光 580	东风风光-580垃圾东风风光	配件争议配件质量差其它原因其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响离合器异响	2018-02-05 18:58:19	等待处理反馈
201801251234332534	吉利汽车	远景SUV	吉利汽车艰难维保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因其它问题车身附件及电器门窗问题\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2018-01-25 12:34:33	等待处理反馈
201801242013202688	哈弗	哈弗H6	长城-哈弗H61档不好摘5档不好入变速箱问题。	人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修离合器分离不彻底变速器换挡困难	2018-01-24 20:13:20	等待处理反馈

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