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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202305301542271252	荣威	荣威eRX5	荣威RX5新能源远程操控无法使用转向异响	转向系统异响车身附件及电器其它问题	2023-05-30 15:42:27	等待专员审核
202305230015336611		唐dm	虚假宣传，搭售假货，设计缺陷，合同承诺不兑现	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符配件争议未按时到货其它原因设计缺陷	2023-05-23 00:15:33	等待专员审核
202304251453224290	瑞驰新能源	Ec35	瑞驰不履行国家规定的三包义务	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现其它原因无维修工单\|厂家不召回	2023-04-25 14:53:22	等待专员审核
202304231905519743	江铃新能源汽车	E200L	江铃新能源E200L维修时间过长，毫无进展，厂家故意拖延	服务态度故意拖延\|不解决问题配件争议未按时到货其它原因无维修工单	2023-04-23 19:05:51	等待专员审核
202303061755565900	比亚迪	唐	比亚迪唐DM新车多次出现发电系统故障，4S店因缺配件导致汽车无法维修	配件争议配件质量差\|未按时到货发动机异响\|油耗偏大	2023-03-06 17:55:56	等待专员审核
202302091134355785	蔚来汽车	es6	投诉蔚来汽车销售金额作假，无人处理跟进	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符发动机其它(不确定)	2023-02-09 11:34:35	等待专员审核
202210181139012564		海豚	未按时交付汽车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2022-10-18 11:39:01	等待专员审核
202209231221113242	比亚迪	宋PLUS DMI	比亚迪海洋网武汉惠卓4S店，故意推诿不交车，多次欺骗消费者，任由其他人员插队！	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2022-09-23 12:21:11	等待专员审核
202209161644115782	岚图汽车	FREE	岚图有车不发，把车主的时间不当一回事，明确有车一次次拖延交车时间忍无可忍	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现未按时交付	2022-09-16 16:44:11	等待专员审核
202208201510176809		唐ev	比亚迪唐新能源4S店销售运损车欺诈消费者	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2022-08-20 15:10:17	等待专员审核
202208201155203829	威马汽车	威马EX5	威马EX5全车异响严重	转向系统异响悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响	2022-08-20 11:55:20	等待厂家受理
202208011031468573		比亚迪秦plus-dmi	比亚迪秦plus-dmi旗舰7天之内出现严重转向故障相互推诿不给退换赔偿	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔转向系统其它(不确定)	2022-08-01 10:31:46	投诉处理完成
202207221223433204	一汽	奔腾B30	服务网点少，质量问题多	其它原因厂家不召回\|服务网点少转向系统方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器空调问题\|车身生锈	2022-07-22 12:23:43	等待厂家受理
202207192147089968		比亚迪e5	更换电池板	配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2022-07-19 21:47:08	等待专员审核
202207182224404066	比亚迪	唐	唐发动机无法启动	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机点火难\|其它(不确定)	2022-07-18 22:24:40	等待厂家受理

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