1，上汽荣威4S店销售人员，销售前以隐瞒事实，空口承诺诱导客户购买商品，存在欺诈行为。 2,2019年4月26日通过车展在销售人员出购置荣威I6pius，价格谈好后，缴纳定金，销售人员再三承诺无其他额外费用，并签合同承诺若有约定之外费用，损失由甲方承担，交完首付后，销售人员告知要收额外2500保险贷，并告知退车要承担损失，销售人员解释保险贷为总公司代收，与店方承诺无关，之前协议无效，销售人员隐瞒事实，店方无契约精神，严重侵害消费者权益 3，反馈4S店后，甲方承诺19年6月份之前，甲方补偿2张汽车保养券，一张500天虹购物卡，以弥补甲方对乙方造成的经济损失，空口无凭，以微信聊天记录为证，约定日期甲方并不履行义务，再次违反约定，并拖延至今，只给了一张500天虹卡，投诉无效