投诉内容
本人于2021年1月29日在湖南省湘潭市九成凯迪拉可4s店购买了一台2021款28T豪华版ct5轿车,于2021年2月5号上午变速箱出现缸体打烂共计900公里,随即就拖到怀化4S店修,换了一个变速箱总成,修车时间长达40天,湘潭4s店说宋三次保养,我想了一下我从安江去一趟湘潭来回800公里 花费1000多去做一次大概1500块钱的保养 我就跟售后说这样不行 售后说要我带机油回去自己换 我要自己会换 我还来你们湘潭买车? 修车这么长时间没有任何补偿,上半年我比较忙我没去找他们,他们也没有一个人主动给我打过一次电话,他们觉得这件事情反正车修好了 你来左保养我就给你做 不来就算了。服务态度之差,让我刷新了对凯迪拉克的认识,一开始还说送改装件,等我确定好之后答应这个要求,他们售后却跟我说没有,我们4s电不弄这个。