投诉内容
购买时4S销售说是没有屏,说原厂和副厂屏功能都一样,诱导后就安装了副厂屏,购车也签副厂屏协议了;
出现问题就去老家4S店,售后人员说4S店要给原厂屏的,因为原厂屏有编程,购买原屏需要6700,当时没有说明白原厂和副厂的区别,以及价格的落差,协议是诱导欺骗消费者,没有想到相差这么大,得知相差这么大,我们现在要求给原厂屏,联系销售员说没有原装屏,让我出9000元订购,我订购和没有原厂屏不是有冲突吗?开了公里数还不到首保,问下4S店为什么不给消费者原装屏,你们还让我在购买以及留着原装屏二次销售吗?从中获取利益而不顾消费者的权益???问下官方4S店消费者的权益该如何维护???;
官方上汽也协调4S店协调,一个月了迟迟不给原厂,一直打太极,麻烦315平台给我们消费者做主,谢谢