投诉吉利博越变速箱失速无力存在严重安全问题

2022-02-16

投诉编号：202202161725156909
经销商名称：唐山万汇4s店
投诉车型：吉利汽车博越
投诉问题：服务态度：故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复；
发动机：油耗偏大；
变速器：异响、换挡困难、其它(不确定)；
转向系统：异响；

投诉内容

你好，我是16年买的吉利博越 1.8T自尊版，全程4s保养，2020年在唐山万汇4s店大保养，用等量机更换变速箱油，由于师傅操作不当导致新油旧油混合加注，当时我就说不行，他们说没事，我拍照当证据留存，在去年11月就出现变速箱故障，报故障灯，车子倒车无力失速，存在严重安全隐患，现投诉到厂家，厂家说由于过保让我承担一半费用更换变速箱总成，我认为不是我得问题，应该由吉利厂家全部承担费用！至今厂家推脱不管，请帮忙解决一下，麻烦了

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