投诉内容
新车2月份买的,12月初发现水温上不去,以为是天气冷,没注意,12月30号跑完高速发现电子扇启动就一直高速转,去鞍山4s店检查,说是节温器故障,节假日厂家发不了配件,最后2号回营口4s店检查,没明确告知故障原因,就说通知厂家发配件,厂家发来一个温度传感器,更换后故障依然没有解决,这么一个小问题竟然半个月没有修好,到底是设计上的缺陷,还是4s店技术不行,4s店给的说法是需要一个配件一个配件更换,一直换到故障排除,现在售后维修就是这种水平么?还是厂家对故障不明确?到底是哪个环节出现的问题,导致小问题拖了这么久